Tania Van Damme

En quoi consiste votre travail ?

Je suis gestionnaire de dossiers à la Caisse nationale auxiliaire.

Que faites-vous concrètement et quel est l’aspect le plus agréable de votre travail ? 

Mon travail consiste à affilier les indépendants et à gérer leurs dossiers, tant pour la perception de leurs cotisations sociales que pour leurs demandes d'obtention des attestations, des facilités de paiement ou des mesures d’aides financières (comme le droit passerelle ou les allocations de maternité ou de paternité).  

L'aspect le plus agréable de mon travail est multiple :

• Le travail est extrêmement varié. Chaque jour est différent et on n'a ni le temps ni l'occasion de s'ennuyer.
• On a beaucoup de contacts avec nos affiliés. Et c'est très valorisant de pouvoir les aider concrètement et trouver des solutions lorsqu'ils rencontrent des problèmes. On se sent vraiment utile.
• Les collègues sont vraiment formidables. Il y a beaucoup de camaraderie et d'entraide entre nous. 

Pensez-vous avoir suffisamment d'opportunités à l’INASTI ? 

Oui, il y a beaucoup de possibilités pour ceux qui le désirent. On nous encourage à suivre des formations et à passer des tests.  

Combien de temps pensez-vous encore travailler pour l’administration fédérale ? 

J'espère pouvoir travailler pour l'administration fédérale jusqu'à ma pension. Je n'ai aucune envie de partir ailleurs.