Informatica-assistent - directie ICT RVA - startbaan (m/v/x)

Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
Enkel voor starters (-26j)

Selectiecode

XNC23135

Taal

Nederlands

Diploma

Hoger secundair

Contracttype

Contractueel

Functieniveau

C

Type aanwerving

Startbaanovereenkomst

Duur

Onbepaalde duur

Plaats van tewerkstelling

1000 Brussel

Voltijds/deeltijds

Voltijds

Jobinhoud

  • Je neemt de rol van ICT correspondent op.
  • Je behandelt telefoonoproepen, verwerkt mails en staat in voor de verwerking van digitale tickets.
  • Je verzorgt de algemene opvolging van lopende zaken en biedt ondersteuning aan de gebruikers.
  • Je werkt nauw samen met de ICT-correspondenten en de tweede-en derdelijn. Op termijn zijn er doorgroeimogelijkheden naar het tweedelijnssupport.
  • Je biedt ondersteuning in lopende ICT-projecten.
  • Je monitort verschillende applicaties, test nieuwe programma’s of updates voor implementatie.
  • Je analyseert en rapporteert alle klantenmeldingen. Daarnaast rapporteer je over je eigen werkzaamheden en resultaten.
  • Je zorgt voor de installatie, configuratie en troubleshooting van hardware en software.
  • Samen met je collega’s houd je technische documentatie up-to-date.
  • Je eigen technische kennis houd je op peil door zelfstudie.

Werkgever

Je plaats van tewerkstelling is: Hoofdbestuur RVA, Keizerslaan 7, 1000 Brussel.

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbrekingtijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, algemeen belang en maatschappelijke verantwoordelijkheid centraal. Bezoek zeker onze website voor meer informatie over onze activiteiten.

https://www.rva.be/nl

Competenties

  • Je hebt een diploma secundair onderwijs behaald en je voldoet aan de voorwaarde voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26).
  • Je bent gepassioneerd door ICT en wil jouw kennis graag delen et anderen.
  • Je bent gemotiveerd en resultaatgericht.
  • Je communiceert vlot en duidelijk.
  • Je helpt graag de klanten vooruit.
  • Je hecht veel belang aan zelfontplooiing.
  • Je bent een teamspeler.
  • Een basiskennis Frans is aangewezen gezien je werkt in een tweetalige werkomgeving.

Aanbod

  • Je krijgt een contract van onbepaalde duur – 38u per week – voor startbaanovereenkomst (jonger dan 26).
  • Je minimumloon is 2.378,88 euro brut per maand (geïndexeerd). Je vorige relevante werkervaring wordt gevaloriseerd.
  • Je kan tot 60 % van je tijd telewerken.
  • Je werkt in hartje Brussel op een aangename werkplek op wandelafstand van station Brussel Centraal. Bekijk alvast onze werkomgeving via dit filmpje van je collega’s.
  • Je hebt 26 dagen verlof.
  • Benieuwd naar de andere voordelen?

Procedure

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. 

Solliciteren

Stel je kandidaat door je motivatiebrief en CV door te sturen naar het e-mailadres jobs.hrm@rva.be.

Vermeld duidelijk voor welke functie je solliciteert.

 

https://www.rva.be/nl/de-rva/werken-bij-de-rva/vacante-betrekkingen

Extra info

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.
Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties.
Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

Ontmoet je toekomstige collega's

Al onze getuigenissen

  • Portret Robin
    Elk project dat ik uitvoer is een manier om mijn land digitaal te helpen verbeteren.
    Robin Louis
    Webontwikkelaar
    -
    Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
    More about Robin Louis
  • Portret Xena
    Ik voel dat ik mijn steentje kan bijdragen aan de sociale zekerheid van dit land.
    Xena
    Dossierbeheerder
    -
    Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
    More about Xena
  • Portret Semih
    Dankzij de flexibele werkuren kan ik mijn work-life balans perfect in evenwicht houden.
    Semih
    Dossierbeheerder
    -
    Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
    More about Semih
  • Portret Katrien
    De grootste troef van mijn job bij de RVA is dat je kan proeven van verschillende onderwerpen waardoor je job heel gevarieerd is. Je krijgt tal van opleidingen en kan zelfstandig aan dossiers werken met de ondersteuning van je collega’s of teamchef.
    Katrien
    Dossierbeheerder
    -
    Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
    More about Katrien
  • Portret Audrey
    Ik ben iemand die moet bewegen! 8 uur achter mijn pc zitten is niets voor mij.
    Audrey
    Sociaal inspecteur
    -
    Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
    More about Audrey
  • Het maakt me trots om te zien dat mijn team effectief samenwerkt en bijdraagt aan het handhaven van de integriteit van het socialezekerheidsstelsel.
    Zahra
    Teamcoach op de controledienst
    -
    Rijksdienst voor Arbeidsvoorziening
    More about Zahra