Master dossierbeheer Invordering (m/v/x)

SPF Finances
Uniquement pour -26 ans

Code de sélection

XNC24356

Langue

Néerlandais

Diplôme

Master

Type de contrat

Contractuel

Niveau de fonction

A

Type de recrutement

Convention premier emploi

Durée

Durée déterminée

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Jobinhoud

Denk je dat interessante jobs alleen te vinden zijn bij start-ups? Helemaal niet! Ook bij de FOD Financiën vind je boeiende jobs. Zonder geld draait de wereld niet. Daarom is het de taak van onze medewerkers om ervoor te zorgen dat het verschuldigde geld wordt geïnd: inkomstenbelasting, penale boetes opgelegd door rechtbanken, onterecht betaalde werkloosheidsuitkeringen of onderhoudsgeld voor kinderen.

Als expert Invordering werk je in een team en helpen jullie samen proactief de burger door middel van minnelijke procedures (afbetalingsplan, hulpmaatregelen, telefonisch contact) en zorgen jullie ervoor dat onbetaalde schulden binnen de vooropgestelde termijnen worden ingevorderd. Elke dag help je burgers door hun vragen te beantwoorden of door complexe dossiers te behandelen.

Taken:

  • Je onderzoekt de financiële mogelijkheden van de schuldenaar door de beschikbare databanken te raadplegen. Indien nodig neem je contact op met banken, sociale secretariaten, werkgevers of andere instellingen.
  • Op basis van de invorderingstrategie adviseer je burgers en ondernemingen, sta je afbetalingsplannen toe of stel je ondersteunende maatregelen voor.
  • Indien nodig bepaal je de meest effectieve invorderingsmaatregel (bijvoorbeeld een beslaglegging of het sturen van een gerechtsdeurwaarder).
  • Je volgt je dossiers op en als één maatregel niet werkt, zoek je naar andere mogelijkheden om de schulden betaald te krijgen.
  • Voor complexere dossiers voer je een analyse uit en bepaal je op die manier de beste aanpak.
  • Je neemt de nodige bewarende maatregelen.
  • Je beantwoordt vragen van schuldenaars over invordering per telefoon, e-mail of brief.

Er zijn 4 openstaande vacatures in de teams Invordering van de Algemene Administratie van de Inning en de Invordering. Mogelijke standplaatsen:

  • Oostende
  • Brugge
  • Kortrijk
  • Oudenaarde
  • Geel
  • Turnhout
  • Halle

Voor meer informatie over deze jobinhoud kunt u terecht bij de volgende contactpersoon:

  • Naam: Steven Exelmans
  • E-mailadres: steven.exelmans@minfin.fed.be
  • Telefoon: +3225761303

Werkgever

Er zijn 4 vacante plaatsen bij de Algemene Administratie van de Inning en de Invordering (AAII)

De FOD Financiën beheert de middelen om aan de collectieve noden van onze samenleving te voldoen. Dat wil zeggen: dankzij ons werk kunnen mensen erop vertrouwen dat belastingen, rechten en taksen op een correcte en rechtvaardige manier worden geïnd. Bovendien zorgen we ervoor dat middelen efficiënt worden verdeeld om dat te realiseren waarvan iedereen in onze samenleving gebruik maakt: infrastructuur, sociale voorzieningen e.d. Werken bij de FOD Financiën levert dus een maatschappelijke meerwaarde op.

In de grote en diverse organisatie die de FOD Financiën is, zijn het onze medewerkers, gemotiveerde en competente mensen, die het verschil maken. Hun talenten zetten ze dagelijks in om bij te dragen tot de doelstellingen. Gedreven gaan ze ervoor om integer, dienstbaar en correct hun opdrachten te vervullen.

De Algemene Administratie van de Inning en de Invordering (AAII) waakt erover dat burgers hun (fiscale en niet-fiscale) schulden snel betalen en verzekert een correcte boekhoudkundige verwerking van alle ontvangen betalingen. Ze vordert de niet spontaan betaalde schulden maximaal in en zorgt voor een correcte en efficiënte terugbetaling van tegoeden aan burgers en ondernemingen. Zonder ons zouden de openbare diensten in België niet gefinancierd worden en niet functioneren!

http://financien.belgium.be/

Competenties

Generieke competenties

  • Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier. Je geeft steeds een persoonlijke dienstverlening en je onderhoudt constructieve contacten.
  • Je bent resultaatgericht en je durft verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties
  • Je bezit goede communicatieve vaardigheden (zowel schriftelijk als mondeling)

Deelnemingsvoorwaarden 

  • Beschikken over het vereiste diploma voor de functie 
  • Belg zijn
  • De burgerlijke en politieke rechten genieten 
  • Een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking. 

Aanbod

Wij bieden jou een eerste werkervaring bij de FOD Financiën. Het gaat om een contract van één jaar (voltijds).

Je wordt aangeworven onder startbaanovereenkomst als Attaché met de bijhorende weddeschaal NA11.

Loon
Minimum aanvangswedde: €2 482,84 (netto maandsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen). Via de salarissimulator bereken je jouw loon specifiek voor jouw situatie.

Voordelen 

  • mogelijkheid maaltijdcheques 
  • mogelijkheid hospitalisatieverzekering 
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer 
  • mogelijkheid voor een fietsvergoeding 
  • voordelen en interessante aanbiedingen via de Benefits@work 
  • allerlei sociale voordelen 
  • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer 
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen 
  • 26 jaarlijkse vakantiedagen die aangevuld worden met 12 tot 18 extra dagen, afhankelijk van jouw keuze rond de uurregeling 
  • mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen 
  • glijdende werkuren in een 38-uren week 
  • mogelijkheid tot thuiswerk 

Ontdek alle informatie (loon, extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de site van FOD BOSA, het portaal van het federale personeel.

Procedure

Screening van je kandidatuur. 
 
Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je het vereiste diploma hebt en voldoet aan de voorwaarden van een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar). 
 
Een eerste screening gebeurt op basis van je cv en je antwoorden op de motivatievragen in de sollicitatietool zoals je die hebt opgeladen via het online formulier op de uiterste inschrijvingsdatum. Bij een groot aantal kandidaturen voor een specifieke functie is het mogelijk dat er eerst nog een telefonische pre-screening voorzien wordt. Kandidaten waarvan het profiel het meest aansluit bij de functie worden uitgenodigd voor een interview. 

Interview (ongeveer 40 min): 
 
Het interview evalueert of je competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein. 

Afhankelijk van de functie is het mogelijk dat je nadien wordt opgebeld om jouw affiniteit met de functie verder uit te diepen. 

Je opgeladen cv wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview. 
 
Je bent geslaagd als je het vereiste niveau behaalt. 

 

Indien je slaagt voor de procedure en de functie wenst te aanvaarden, verzoeken wij je vriendelijk om ons een recent uittreksel uit jouw strafregister te bezorgen.  

Let op: Dit document mag niet ouder zijn dan 3 maanden, gerekend vanaf de datum van afgifte, en moet nog geldig zijn op de datum van indiensttreding. 

Dit document is verkrijgbaar bij de gemeente waar je ingeschreven bent in het bevolkingsregister.  

Solliciteren

Je solliciteert via het online formulier

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail

https://eservices.minfin.fgov.be/webForm/public/rosetta/rosetta.jsf

Rencontrez nos collègues

Tous nos témoignages

  • Je crois que l'on ne peut comprendre et aider pleinement une autre personne que si l'on a vécu la même chose.
    Hilde Bogaerts
    Experte de vécu en matière de pauvreté et exclusion sociale
    -
    SPF Finances
    More about Hilde Bogaerts
  • Pour mon dirigeant, je suis une stagiaire comme les autres.
    Angélique Minacapelli
    Experte en gestion de dossiers juridiques
    -
    SPF Finances
    More about Angélique Minacapelli
  • On a beaucoup de beaux projets comme Tax-on-web, SEDA pour les douanes, ou d’autres pour le cadastre.
    Gaëtan Crepin
    Analyste fonctionnel
    -
    SPF Finances
    More about Gaëtan Crepin
  • Grâce à une culture de la mobilité interne, vous pouvez facilement changer de rôle tout en évoluant au sein de la même organisation.
    Gamal Khaldi
    Responsable de la gestion des données
    -
    SPF Finances
    More about Gamal Khaldi
  • Nous sommes passés d'une hiérarchie formelle top-down à un modèle qui traite les collaborateurs en adultes et repose sur la confiance et la responsabilité.
    Hans D'Hondt
    Président du comité de direction
    -
    SPF Finances
    More about Hans D'Hondt
  • La fonction publique m’offre toutes les conditions pour m'épanouir.
    Franck Drossart
    Douanier spécialisé dans la lutte contre la fraude
    -
    SPF Finances
    More about Franck Drossart
  • J'aime beaucoup le fait de travailler dans un environnement international et d'être en contact avec des douaniers de toute l'Union européenne.
    Sophany
    Chargée de mission Affaires douanières de l'UE
    -
    SPF Finances
    More about Sophany