Dossierbeheerder - dienst Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet - RVA Kortrijk (m/v/x)

Office National de l'Emploi
Uniquement pour -26 ans

Code de sélection

XNC23066

Langue

Néerlandais

Diplôme

Bachelier

Type de contrat

Contractuel

Niveau de fonction

B

Type de recrutement

Convention premier emploi

Durée

Durée indéterminée

Lieu de travail

8500 Kortrijk

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Jobinhoud

Functie

Er is een vacature bij RVA Kortrijk in het proces Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet.

Voorkennis is niet vereist. Een uitgebreide opleiding wordt voorzien op de werkvloer.

 

Taken Loopbaanonderbreking/Tijdskrediet

  • Je behandelt alle soorten dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen) volgens de geldende reglementering en termijnen.
  • Je kijkt de aanvragen na op volledigheid en juistheid, doet beroep op databanken en vraagt indien nodig extra informatie op.
  • Je beslist over de toekenning of de weigering van het recht op uitkeringen en het bedrag hiervan.
  • Je valideert de behandelde dossiers en controleert de kwaliteit. Complexe dossiers bespreek je met je leidinggevende. Je levert attesten af in verband met de opname van bepaalde vormen van loopbaanonderbreking of tijdskrediet.
  • Je neemt een specifieke verantwoordelijkheid op binnen het proces (bv. de behandeling van anomalieën, terugvorderingen, berekening beroepsverleden).
  • Na de inwerkperiode sta je in contact met het publiek via telefoonshiften in het klantencontactcenter, mailverkeer en het fysiek ontvangen van bezoekers. Je behandelt vragen over wetgeving en aanvraagprocedures.
  • Je schoolt je regelmatig bij om je kennis van de wetgeving te verdiepen. Nieuwigheden breng je vervolgens over aan je collega's.
  • Na de inwerkperiode zal je nieuwe collega's opleiden.
  • Je neemt deel aan nationale werkgroepen om de werkwijzen overheen de kantoren te uniformiseren en optimaliseren.

Werkgever

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal. Bezoek zeker onze website (www.rva.be) voor meer informatie over onze activiteiten. 

https://www.rva.be/nl

Competenties

  • Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)? 
  • Ben je in het bezit van een bachelor diploma? 
  • Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging? 
  • Werk je graag in teamverband? 
  • Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je in staat om objectieven te behalen?  
  • Heb je een klantgerichte mentaliteit? 
  • Kan je goed gegevens analyseren en heb je affiniteit met reglementaire bepalingen?

 

Is het antwoord op bovenstaande vragen ja? Stel je dan snel kandidaat via het e-mailadres onderaan de vacature! 

 

Let op: een goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore. 


Technische competenties

  • Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Aanbod

  • Startbaanovereenkomst van onbepaalde duur (niveau B)
  • Minimumloon van 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd)
  • Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • 26 verlofdagen 
  • Mogelijkheid tot telewerk
  • Flexibele werkuren in een 38-uren week
  • Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • Mogelijkheid tot een fietsvergoeding
  • Voordelige hospitalisatieverzekering
  • Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen
  • Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart
  • Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen
  • Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen 

Procedure

Interview met casus (+/- 2u) zullen via Teams of fysiek in het kantoor georganiseerd worden.

 

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. 

Solliciteren

Stel je kandidaat via jobs.hrm@rva.be met je CV en motivatiebrief in te taal van de vacature. Gelieve in de titel te vermelden dat je solliciteert voor het kantoor Kortrijk, dienst Loopbaanonderbreking. Voor meer info kan je steeds contact opnemen met de dienst Werving via bovenstaand e-mailadres. 

https://www.rva.be/nl/de-rva/werken-bij-de-rva/vacante-betrekkingen

Extra info

Selor voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert. Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties. Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.

Rencontrez nos collègues

Tous nos témoignages

  • Portrait Audrey
    Je suis quelqu’un qui a besoin de bouger ! Rester 8h devant mon PC, ce n’est pas pour moi.
    Audrey
    Inspectrice sociale
    -
    Office National de l'Emploi
    More about Audrey
  • Je suis fière de voir mon équipe collaborer efficacement et contribuer au maintien de l'intégrité du système de sécurité sociale.
    Zahra
    Responsable d'équipe au service contrôle
    -
    Office National de l'Emploi
    More about Zahra
  • Portrait Robin
    Chaque projet terminé est une façon d'aider à améliorer mon pays au niveau digital.
    Robin Louis
    Développeur web
    -
    Office National de l'Emploi
    More about Robin Louis