Expert.e en People Change Management pour la direction ICT (m/f/x)

SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement
Réservé aux fonctionnaires

Code de sélection

XFT24078

Langue

Français

Diplôme

  • Master
  • Bachelier

Type de contrat

Mission temporaire

Niveau de fonction

A

Type de recrutement

Talent exchange

Durée

Durée déterminée

Lieu de travail

1000 Bruxelles

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Contenu de la fonction

Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

La digitalisation est en marche dans le secteur public qui doit être équipé, non seulement de la bonne technologie, mais aussi des bonnes compétences et capacités.

Le Service Public Fédéral des Affaires étrangères est précurseur dans l’établissement d'une culture plus digitale où les collaborateurs utilisent les outils numériques (principalement Microsoft 365) pour collaborer dans un environnement hybride, permettre une communication et une connexion efficace entre les équipes, et où ils se sentent à l'aise dans l’apprentissage de nouveaux outils et adapter leur fonctionnement. A cela, s’ajoute la sécurité informatique qui est également au cœur de toutes les initiatives.

Il y a actuellement beaucoup de projets IT en cours qui engendrent et requièrent un changement dans la manière de travailler des utilisateurs finaux et qui font évoluer la culture de notre SPF vers plus de digital et une meilleure protection de l’information et du réseau informatique.

Vous cherchez un job où vous pouvez avoir un impact sur la culture d’entreprise, et où vous pouvez aider les collaborateurs à développer des compétences techniques pour réussir la transformation numérique ? Alors nous avons ce qu’il vous faut !

Pendant cette mission de 12 mois :

  • Vous faites partie d’une petite équipe spécialisée en accompagnement au changement et en communication qui assure le support Organisational change management (OCM) pour toutes les initiatives IT qui le requièrent ;
  • Avec l’équipe, les activités/projets sont répartis en fonction des compétences et affinités ;
  • Vous êtes amené(e) à développer et mettre en œuvre une approche CM ;
  • Vous coachez les leaders IT et chefs de projets pour les aspects d’accompagnement au changement des utilisateurs finaux (+/- 3000 personnes réparties autour du monde) ;
  • Vous rédigez des publications à destination des utilisateurs finaux et contribuez à la newsletter interne à ICT :
  • Vous facilitez des formations/briefings et animez des workshops, tantôt au sein d’ICT, tantôt avec des utilisateurs finaux (tous ayant des profils très différents ; par ex. diplomates, gestionnaires de dossiers, HR, comptables, …).

Plus d'info sur le contenu

Cindy Petitjean, HR Business Partner ICT
cindy.petitjean@diplobel.fed.be

Employeur

La Direction d'Encadrement ICT

La Direction d'Encadrement ICT est responsable de tout ce qui concerne le support informatique et des télécommunications du SPF Affaires étrangères. Cela comprend la fourniture et la modernisation de l'infrastructure ICT, ainsi que les équipements de télécommunication et tout ce qui est nécessaire pour que les équipements informatiques puissent communiquer entre eux dans des réseaux locaux et mondiaux. 

En outre, ICT fournit les programmes informatiques nécessaires pour soutenir les différents processus de travail, organise l'assistance aux utilisateurs par le biais d'un Service Desk et est responsable de la sécurité des systèmes et applications ICT. 

Ces dernières années, nous avons investi dans un plan très ambitieux visant à rendre le vaste réseau informatique plus performant et plus sûr sur la base de technologies de pointe.  

La Direction d'Encadrement ICT compte actuellement environ 250 collaborateurs. 

Le SPF (Rue des Petits Carmes 15, 1000 Bruxelles)

Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et  Coopération au Développement représente, défend et promeut les intérêts de la Belgique et des belges à l’étranger et favorise la cohérence de l’action extérieure de la Belgique en tant que pays fédéral. Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et  Coopération au Développement aspire à un monde sûr, juste et prospère.

https://diplomatie.belgium.be/fr

Compétences

Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

Expérience

Une expérience professionnelle dans le domaine du people change management est un atout. 

  • La rédaction d’articles et de newsletters à destination du personnel
  • L’organisation d’évènements de communication interne
  • L’organisation et la facilitation de formation et brainstorming

Compérences génériques

  • Intégrer l'information
  • Décider
  • Conseiller
  • Atteindre les objectifs
  • Faire preuve de fiabilité
  • Travailler en équipe

Compétences techniques

  • Aptitude à créer et mettre en oeuvre une approch Change Management pour les projets IT ;
  • Définir et fournir le support Change Mgt adéquat pour des initiatives IT ;
  • Définir et mettre en forme les messages clés à présenter à une audience tantôt IT, tantôt non-IT, en utilisant les différent canaux de communication (présentations PowerPoint, articles de presse internes, posters, etc.) ;
  • Excellente aptitude rédactionnelle et style d'écriture polyvalent ;
  • Faciliter des formations, workshops, brainstorming avec des utilisateurs finaux ;
  • Bonne connaissainces du néerlandais et anglais.

Offre

Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

Durée de la mission : max 12 mois

Rémunération : Le salaire reste à charge de l’organisation d’origine mais les coûts directement liés à l’exécution de la mission sont à charge de l’organisation d’accueil.  Attention ! Les primes liées à l'exercice de la fonction dans le SPF d'origine ne peuvent pas être conservées (par exemple indemnités de bureau ou km pour les inspecteurs).

Si vous souhaitez évoluer dans un environnement de travail dynamique au cœur de Bruxelles, entouré de verdure et d'adresses de lunch conviviales, alors vous êtes au bon endroit au SPF Affaires étrangères.

  • Bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée:
    • Horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
    • Possibilité de télétravail
    • 26 jours de congé et possibilité d'un jour de compensation par mois (heures supplémentaires)
    • Fermeture entre Noël et le Nouvel An
    • Crèche pour la garde de votre enfant de 3 mois à 3 ans
    • accessibilité aisée via les transports en commun
  • Avantages financiers:
    • Possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
    • Gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
    • Possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
    • Possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
    • Avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
    • Divers avantages sociaux
    • Mise à disposition d'un ordinateur portable
    • Restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques
  • En outre, il existe d'autres avantages/activités spécifiques : 
    • Petit-déjeuner de Saint-Nicolas
    • activité de teambuilding annuelle
    • accès à une salle de sport avec des appareils de fitness
    • accès à une salle de détente avec coin lecture, ping-pong et baby-foot 
    • accès à une "salle zen" avec 2 fauteuils de massage

Procédure

1. Analyse des CV et des lettres de motivation en fonction des critères suivants:

     a. expérience pertinente
     b. compétences

2. Entretien (max. 1 heure): discussion relative à votre profil, votre expérience, vos compétences, votre motivation et votre intérêt pour la mission + analyse de cas pour tester quelques compétences techniques (1h30)

Plus d’info : talentexchange@diplobel.fed.be 

Postuler

Attention

Les missions ouvertes dans ce réseau sont réservées uniquement aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes.

Posez votre candidature avant le 26 mai 2024 via notre plateforme en ligne SuccessFactors (lien ci-dessous)

https://career2.successfactors.eu/sfcareer/jobreqcareer?jobId=4441&company=fodbuitenl

Informations supplémentaires

Les organisations participantes au réseau Talent exchange s'engagent pour promouvoir la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, …

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