Coordinateur Learning and Development (h-f-x) - VIA TALENT EXCHANGE (m/f/x)

En tant que Coordinateur L&D, vous êtes responsable des contacts avec nos clients - les différentes administrations et services d’encadrement au sein du SPF Finances. Vous analysez leurs besoins en matière de formation et vous cherchez avec eux la solution la plus appropriée. Vous les impliquez et les accompagnez tout au long du processus ; vous déterminez ensemble le contenu exact de la formation, la meilleure approche pédagogique, les types de formateurs qui peuvent être utilisés (formateurs internes ou firmes externes) ... et vous les tenez informés de l'avancement du projet.

Vous êtes au centre de l'ensemble du processus d'organisation et veillez à ce que tout soit coordonné. A cette fin, vous êtes en contact avec un grand nombre de services au sein et en dehors de notre SPF, tels que les formateurs, le service budgétaire et notre support opérationnel. Cela signifie également que tout ne se déroule pas sans heurts et que vous prenez les mesures nécessaires pour maintenir le projet sur les rails.

Vous avez une attitude sociale, assertive, communicative, et vous tirez de l'énergie du développement de bonnes relations avec les clients ? Vous avez de solides compétences de coordination et une bonne capacité à mettre les choses en perspective ? Vous n’êtes pas effrayé si quelque chose ne se déroule pas comme prévu et vous cherchez activement des solutions efficaces? Alors ce poste est pour vous !

Qu'est-ce que cela signifie, concrètement ? :

Vous êtes responsable de l'organisation des formations pour les clients qui vous sont confiés :

Vous recueillez et examinez leurs besoins de développement ;

Vous les accompagnez dans la détermination des priorités, le choix de la bonne forme d'apprentissage et la définition détaillée des objectifs d'apprentissage ;

Vous coordonnez l’exécution des formations :

• Vous recherchez le bon formateur (par le biais d'un marché public ou en interne) ;
• Vous prenez les dispositions nécessaires et suivez le déroulement de la formation dans les délais impartis ;
• Vous assurez le suivi budgétaire ;
• Vous planifiez des dates adéquates en concertation avec les parties prenantes ;
• Vous fournissez toutes les informations à nos services opérationnels, qui organiseront la formation en pratique ;
• Vous assurez le suivi qualitatif de chaque formation et apportez des ajustements si nécessaire.

Pour réaliser tout cela, vous vous appuyez sur vos solides compétences en matière de communication :

Vous entretenez des contacts étroits avec vos clients par le biais de réunions d’intake et de suivi ;

Vous les tenez informés tout au long du processus d'organisation au moyen, par exemple, de Teams, d'e-mails, de moments de contact informels ;

Vous êtes également en contact permanent avec les autres services concernés ; vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone pour une coordination efficace.

Enfin, vous êtes responsable d'un ou plusieurs projets, par exemple :

• L'optimisation des rapports aux différents HR Business Partners concernant leurs formations techniques ;
• L’organisation de masterclasses et l’élaboration de propositions d'amélioration du processus ;
• La réduction de l'absentéisme dans nos formations.

Le SPF Finances gère les moyens permettant de satisfaire les besoins collectifs de notre société. Cela signifie que grâce à son travail, les citoyens peuvent être assurés du fait que les impôts, droits et taxes sont perçus de manière correcte et équitable. De plus, le SPF Finances veille à ce que les moyens soient répartis efficacement pour mettre en œuvre ce qui concerne la société : l'infrastructure, la sécurité sociale, etc.

La mission du Service d’encadrement Personnel et Organisation (P&O) est d’attirer, de motiver, d’affecter, de soutenir et développer le personnel adéquat de manière durable dans le cadre des ressources disponibles afin que le SPF Finances et toutes ses entités puissent accomplir les tâches qui leur incombent de manière efficace et effective.

L’Académie est responsable de l’organisation des formations génériques et techniques. Sa mission est de répondre aux besoins de formation du SPF Finances. En outre, elle soutient le développement du personnel et propose de nouvelles méthodes d’apprentissage.

https://finances.belgium.be/fr/sur_le_spf/structure_et_services/services_encadrement/personnel_et_organisation

Compétences:

• Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs ;

• Vous créez et améliorez l'esprit d’équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues ;

• Vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, recherchez des alternatives et mettez en œuvre des solutions ;

• Vous avez de bonnes capacités de communication orale.

Atouts:

• Vous travaillez dans un environnement bilingue ; une connaissance pratique du néerlandais est donc essentielle pour se sentir à l'aise dans ce poste. Pensez-vous que vos connaissances sont insuffisantes pour le moment ? Pas d'inquiétude, vous disposerez bien sûr de l'espace et des opportunités nécessaires pour améliorer votre niveau de langue ;

• Vous parvenez à travailler de manière autonome, vous êtes pragmatique, orienté solutions et vous êtes flexible.

1. Analyse des candidatures reçues selon les critères suivants

• Compétences
• Motivation
• Expérience

2. Entretien (max. 1,5 h): Entretien sur base du profil, de l’expérience, de la motivation et de l’intérêt pour la fonction. Plus d’infos : talentexchange@minfin.fed.be

Conditions de participation

Les missions ouvertes dans ce réseau sont temporaires et uniquement réservés aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée des organisations participantes et aux fonctionnaires statutaires et contractuels à durée indéterminée au sein du SPF Finances.

Comment postuler?

Pour postuler, envoyez une lettre de motivation et un CV récent au plus tard le 14/04/2024, à l’adresse e-mail suivante : talentexchange@minfin.fed.be en mentionnant la référence.

Egalité des chances et diversité : Les organisations participantes au réseau Talent exchange s'engagent pour promouvoir la diversité. Cela se traduit par la promotion des talents dans le respect des différences indépendamment des origines, du genre, de l’âge, d’un éventuel handicap, des convictions personnelles, …