Business Analyst - SPF Finances (m/f/x)

Le Business analyst au sein du service de Coordination Opérationnelle et de Communication (COC) a les tâches et missions suivantes :

• Vous mènerez des entretiens et des ateliers pour détecter, définir et analyser avec précision les besoins des utilisateurs et les "règles de gestion". Dans ce rôle, l'attention portée aux détails est importante, tout comme le fait de poser des questions ciblées et approfondies jusqu'à ce que vous disposiez de toutes les informations dont vous avez besoin, afin de pouvoir les structurer de manière appropriée
• Vous ne tenez pas seulement compte des besoins, mais vous réfléchissez également à la manière d'optimiser les processus et les applications. Ce faisant, vous faites preuve d'esprit critique, proposez des améliorations (LEAN) et des alternatives innovantes
• Vous conseillez et soutenez les clients internes et les aidez à mettre en œuvre et à utiliser des outils et des méthodes conformément aux normes de l'organisation.
• Vous modélisez les processus souhaités et veillez à ce qu'ils soient correctement documentés.
• Vous traduisez les besoins des utilisateurs et les "règles de gestion" pour les techniciens et le chef de projet au moyen d'une analyse fonctionnelle et organique.
• Vous veillez à ce que les demandes et les exigences des parties concernées soient respectées
• Vous assurez l'acceptation et ensuite l'utilisation correcte et efficace de l'application afin qu'elle fonctionne de manière optimale et produise les résultats escomptés
• Vous assistez les autres analystes d'entreprise et les chefs de projet dans l'amélioration des processus et les projets de développement informatique
• Vous testez et évaluez les résultats des applications informatiques afin de vous assurer qu'elles répondent aux exigences de l'organisation.
• Vous suivez les évolutions dans votre domaine et développez en permanence vos connaissances et votre savoir-faire
• Vous fournissez la documentation nécessaire.

Il y a 1 poste vacant au sein de l'Administration générale de la Trésorerie au sein du SPF Finances à Bruxelles.

Vous aussi, vous pouvez nous rejoindre en tant qu'analyste business au sein du service de Coordination Opérationnelle et de Communication (COC).

Le service de Coordination Opérationnelle et de Communication soutient les services opérationnels de la Trésorerie et de l'Administrateur général dans les domaines suivants :

• Soutien à la stratégie, gestion des processus (BPM)
• Gestion de projets (PMO)
• Communication (interne et externe)
• Gestion des applications et analyse des activités
• Relations avec P&O (Business Partner HR)
• Contrôle interne
• Contrôle de gestion
• Secrétaire de l'administrateur général.

La cellule COC-System s'occupe de la maintenance, de l'amélioration, du développement et de la construction d'applications automatisées ainsi que de la gestion et de l'exploitation de bases de données. Pour atteindre ces objectifs, cette cellule joue un rôle d'intermédiaire et d'initiateur entre les entreprises et le département du personnel TIC.

Plus précisément, cette cellule est chargée de :

• Conseiller le business sur les nouveaux programmes et participer activement aux différents projets de modernisation des applications, en collaborant à la préparation des business cases, des spécifications et à l'évaluation des offres de prix pour les contrats relevant de sa compétence, en contrôlant l'avancement des développements des projets, en suivant l'avancement des tests tels que définis dans les analyses fonctionnelles et business et en vérifiant et approuvant la qualité des livraisons sur la base des critères d'acceptation qui y sont définis.
• Convertir les règles de gestion (législation nouvelle ou modifiée ou processus ....) en analyses et/ou diagrammes fonctionnels et de gestion dont le but est de décrire, qualifier et quantifier clairement les services à fournir par une application dans son environnement d'utilisation pour répondre aux besoins exprimés et validés par l'entreprise.
• Planifier la mise à disposition des applications en tenant compte des délais légaux et des délais opérationnels de l'entreprise, ainsi que des délais nécessaires à l'ICT pour les mettre en production et assurer leur bonne exécution.
• Fournir un support de deuxième ligne aux utilisateurs qui rencontrent des problèmes fonctionnels avec les applications en production et, si nécessaire, mettre à jour les analyses fonctionnelles et commerciales ainsi que les manuels d'application et autres instructions destinées aux utilisateurs.
• Répondre aux demandes de fourniture de données formulées par le gouvernement politique ou d'autres autorités, tout en respectant les règles de la "vie privée".

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Le SPF Finances est responsable de la perception correcte et équitable des impôts, accises et autres taxes en Belgique. En outre, il veille à ce que tout cet argent aboutisse aux bons endroits. Cela signifie que chacun dans notre pays puisse bénéficier d’une bonne infrastructure, d’une sécurité sociale et bien plus encore. C’est ainsi que travaillent les plus de 20.000 collaborateurs du SPF Finances chaque jour, non seulement pour leur bien-être personnel, mais pour celui de l’ensemble de la société.

Mais le SPF Finances est beaucoup plus que des impôts. C'est :

• le plus grand service public et l’un des plus gros employeurs du pays;
• une organisation avec d’innombrables fonctions et compétences dans toutes sortes de domaines de métier;
• ses 4 valeurs fondamentales : engagé, correct, intègre et serviable;
• un employeur qui vous donne la possibilité de développer en permanence vos connaissances et vos compétences grâce à des formations génériques et techniques.

https://finances.belgium.be/fr/sur_le_spf/structure_et_services/administrations_generales/tr%C3%A9sorerie

Compétences comportementales

• Agir de manière orientée service : vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.  
• Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.  
• Travailler en équipe : vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.  
• Vous disposez d'une bonne communication orale. 

Attention ! La motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final.

Atout

• Comme vous travaillerez dans un environnement bilingue, une connaissance du français est un atout.
• La connaissance de l'anglais est un atout
• La connaissance de Scrum et Agile est un atout

Expérience

Aucune expérience n’est exigée

Nous vous proposons une première expérience professionnelle au sein du SPF Finances suivi d'un éventuel parcours au sein de notre organisation. Vous serez formé en interne.

Vous serez engagé soit en qualité d'Attaché (niveau A) avec le barème de traitement correspondant A1.

Rémunération  

Traitement de départ minimum A1 (niveau A) : 2.403,62 euros, salaire mensuel net, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises, varie suivant votre situation personnelle et votre expérience antérieure pertinente). 

Retrouvez toutes les informations (salaire, primes, allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur Bosa, le portail du personnel fédéral.

Effectuez une simulation de salaire via le simulateur.

Avantages  

• Assurance hospitalisation avantageuse 
• Possibilité de recevoir des chèques-repas
• Possibilité d’obtenir une prime de bilinguisme 
• Trajet en transport en commun domicile-lieu de travail gratuit 
• Avantages et offres intéressantes via Benefits at work 
• Possibilité d’obtenir une indemnité vélo 
• Possibilité de télétravail et/ou de travail satellite 
• Facilement accessible par les transports en commun 
• horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine 
• 26 jours de congés annuels, auxquels peuvent s'ajouter 12 à 18 jours supplémentaires, en fonction de votre choix d'horaires de travail. 
• Possibilité de faire valider une expérience de travail pertinente 
• Restaurant d’entreprise à un prix démocratique 

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• Etre belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse. 
• jouir des droits civils et politiques
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée
• Disposer du diplôme requis pour la fonction 

Vérification des conditions de participation.

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis ET étant donné la nature du contrat (Convention 1er emploi - plan rosetta) vous devez avoir moins de 26 ans.

La sélection se fait sur la base de votre CV, de votre motivation et de votre diplôme tels que vous les avez téléchargés via le formulaire en ligne à la date limite d’inscription.

A quoi devez-vous être attentif ?

Indiquez correctement la référence de l'offre pour laquelle vous postulez, soit XFC24109.

Soyez clair(e) et concis(e) lors de la rédaction de votre motivation. Dites-nous pourquoi vous voulez travailler dans le service public et ce qui vous attire dans cette offre en particulier.

Le service recrutement n'attend pas la date de fin de publication pour traiter les candidatures, ne tardez pas à postuler.

Une première sélection se fera sur base de votre CV et motivation Les candidats ayant les profils les plus intéressants pour le poste seront invités à l’entretien. Suivant le nombre de candidats, il est possible que nous procédions à des entretiens de présélection directement par téléphone.

Entretien (environ 40 min):

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (Voir rubrique 'Compétences') répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. téléchargé sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Vous réussissez si vous atteignez le niveau requis.

Vous souhaitez de plus amples informations ?

Plus d’infos concernant la procédure de sélection ?
Renseignez-vous à l'adresse: rosetta@minfin.fed.be.

Vous devez poser votre candidature via le formulaire en ligne. Nous procédons au screening du C.V. et de votre diplôme tels qu’ils ont été téléchargés à la date limite d’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler par e-mail.

https://eservices.minfin.fgov.be/webForm/public/rosetta/rosetta.jsf