Chef de service - Technical Service Manager Continuity (m/f/x)

Vous aimez les casse-têtes techniques et vous souhaitez travailler dans un environnement où vos décisions font réellement la différence ?

Au sein du SPF Finances, vous aurez l’opportunité de gérer des environnements informatiques complexes, de coacher des équipes et de veiller à la continuité de services critiques.

Vous décidez de la manière dont vous abordez vos missions, vous suivez le budget de votre service et vous êtes le point de contact pour les défis stratégiques.

Un rôle rempli de responsabilités et d’impact, où vous pouvez faire briller votre talent au sein d’une organisation qui contribue au bon fonctionnement de toute la Belgique.

Quelles seront vos missions ?

Vous aimez la diversité et les responsabilités ? Ce poste vous permettra d'organiser votre travail en toute liberté et de faire des choix judicieux.

Fonction

• Vous organisez votre propre travail et décidez de la manière d’aborder vos missions, en toute autonomie.
• Vous gérez et traitez des dossiers techniques IT complexes, en prenant des décisions conformes à la réglementation en vigueur, dont vous assumez la responsabilité.
• Vous traitez un grand volume d’informations : vous veillez à disposer des bonnes données, à les analyser en profondeur et à en tirer les conclusions appropriées pour agir efficacement.
• Vous élaborez des méthodes de travail, définissez des lignes directrices et des objectifs, et répondez aux questions émanant de parties internes ou externes.
• Vous supervisez d’autres collaborateurs dans le cadre de vos missions.
• Vous représentez l’ICT du SPF Finances dans les contacts internes et externes liés à votre fonction.
• Vous encadrez des équipes dans le cadre du management de solutions enterprise, en assurant leur sécurité et leur conformité aux standards en vigueur.
• Vous gérez des environnements complexes impliquant du middleware, en assurant leur intégration, leur maintenance et leur optimisation dans les architectures existantes. 

Gestion budgétaire

• Vous élaborez et suivez le budget de votre service, en assurant une gestion rigoureuse des ressources financières allouées.
• Vous veillez à l’adéquation entre les besoins opérationnels et les moyens financiers disponibles.
• Vous analysez les écarts entre budget prévisionnel et budget réalisé, et proposez des ajustements si nécessaire.
• Vous préparez les rapports budgétaires destinés à la hiérarchie et aux organes de contrôle.
• Vous participez à la planification pluriannuelle des investissements liés aux activités de votre service.
• Vous assurez la conformité des dépenses aux règles de comptabilité publique et aux procédures internes.

Réalisation de permanences 7j/7 – 24h/24

• Vous organisez et assurez, en collaboration avec votre équipe, un service de permanence continue, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24.
• Vous mettez en place un système de rotation et de garde pour garantir la réactivité face aux incidents critiques.
• Vous veillez à la disponibilité permanente des ressources humaines et techniques nécessaires à la continuité des services.
• Vous intervenez personnellement en cas de situation urgente ou de crise impactant les activités sensibles.
• Vous documentez les incidents rencontrés pendant les périodes de permanence et assurez leur suivi jusqu’à résolution complète.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Il y a 1 poste vacant (FR/NL) au sein du service TSM Continuity, au sein du Service d’encadrement Technologie de l’Information et de la Communication (ICT) du SPF Finances à Bruxelles (33, Boulevard du Roi Albert II, 1030 Bruxelles)

Le service TSM Continuity a pour responsabilité d’assurer la stabilité, la disponibilité et la continuité des systèmes informatiques du SPF Finances, en garantissant un niveau de service optimal pour les utilisateurs internes et externes. Il s’appuie sur quatre équipes complémentaires :

• Le Service Desk, en première ligne, réceptionne les demandes, initie la résolution des incidents et assure un support orienté client.
• L’équipe Monitoring surveille en continu la santé des systèmes et applications, détecte les anomalies et optimise les outils de supervision.
• L’équipe DRP - BU met en œuvre les plans de reprise d’activité et gère les sauvegardes pour garantir la résilience technique.
• L’équipe Release & Change Management pilote les mises en production, gère les incidents et les changements, et veille au respect des processus qualité et des engagements de service (SLA).

Ensemble, ces équipes contribuent à prévenir les interruptions, à réagir efficacement aux incidents, et à maintenir un haut niveau de performance et de fiabilité des services numériques du SPF Finances.

Service d’encadrement Technologie de l’Information et de la Communication (ICT) se compose de 4 piliers : Service Delivery, Customer Support & Document Operations, Service Operations et Services centraux. Le pilier  Service Opération est responsable de la livraison et de la gestion quotidienne des infrastructures et services techniques nécessaires au développement et à la livraison des applications métier.

Notre Service d'encadrement ICT joue  un rôle crucial dans notre organisation et s’engage à façonner l’avenir de la technologie.

Que fait-on ?

• Développer et contrôler la stratégie ICT et les normes techniques standards. 
• Garantir un système d’information fiable. 
• Gérer l’ensemble de l’infrastructure IT et soutenir les utilisateurs internes et externes.  

Des faits qui impressionnent :

• Plus de 600 applications, API et services différents gérés au sein du SPF Finances.    
• Gestion quotidienne de 850 bases de données traitant plus de 3 milliards de transactions par jour.    
• 2 grands centres de données avec plus de 250 tonnes de systèmes IT assurent le bon fonctionnement de l’ensemble. 
• En période de pointe, 35 000 citoyens remplissent leur déclaration d’impôts par heure. 
• Nos systèmes IT traitent chaque jour plus de 2,5 millions d’articles des douanes. 

Le SPF Finances est responsable de la perception correcte et équitable des impôts, accises et autres taxes en Belgique. En outre, il veille à ce que tout cet argent aboutisse aux bons endroits. Cela signifie que chacun dans notre pays puisse bénéficier d'une bonne infrastructure, d'une sécurité sociale et bien plus encore. C'est ainsi que travaillent les plus de 20.000 collaborateurs du SPF Finances chaque jour, non seulement pour leur bien-être personnel, mais pour celui de l'ensemble de la société.

Mais le SPF Finances est beaucoup plus que des impôts. C'est :
 

• le plus grand service public et l'un des plus gros employeurs du pays;
• une organisation avec d'innombrables fonctions et compétences dans toutes sortes de domaines de métier;
• ses 4 valeurs fondamentales : engagé, correct, intègre et serviable;
• une série d'opportunités de carrière : promotions, accessions, mobilité interne …;
• un employeur qui vous donne la possibilité de développer en permanence vos connaissances et vos compétences grâce à des formations génériques et techniques.

Compétences comportementales

• Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
  
  • Placer l’information dans un contexte plus large et formuler des recommandations stratégiques (niveau 3)
• Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs :
  
  • Encourager la collaboration (niveau 2)
• Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions :
  
  • Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue (niveau 2)
• Faire preuve d’agilité : Faire preuve d’ouverture et de flexibilité et s’adapter au contexte professionnel qui évolue rapidement :
  
  • Stimuler et mettre en œuvre le changement (niveau 3)

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction Dirigeants tactiques et est de niveau A3.

Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.

Compétences techniques

• Exécuter les marchés publics en IT  : Connaître les principes fondamentaux et la législation en vigueur relative aux marchés publics, les différentes procédures d’application dans ce cadre et leurs caractéristiques.
  • Niveau Avancé : posséder une large connaissance de la matière.
• Appliquer le Change & Release-Management en IT  : Maîtriser les concepts de Change et Release Management afin de les appliquer efficacement dans un environnement IT automatisé et itératif, en étant à même d'en identifier les défis, impacts et processus clés.
  • Niveau Avancé : posséder une large connaissance de la matière.
• Appliquer la législation NIS2 en IT  : Connaître la législation NIS2, ses exigences et implications et les outils existants, notamment en Belgique, pour s'y conformer.
  • Niveau Avancé : posséder une large connaissance de la matière.

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! Les trois compétences technique en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction. Elles ont une valeur plus importante dans le score final. De plus, si vous ne réussissez pas  la compétence « Appliquer le Change & Release-Management en IT », vous ne pouvez pas réussir la procédure de sélection et ne serez pas sur la liste de lauréats.

Atouts

• Etant donné que vous travaillerez dans un environnement multilingue, la connaissance du néerlandais et de l'anglais est un atout.

Votre profil :

• Vous avez un arrêté de nomination A1/A2/A3/A4 avec les conditions d'ancienneté nécessaires (veuillez consulter la description complète des conditions de participation à ce sujet)
• ET vous possédez une expérience professionnelle pertinente d'au moins 6 ans dont au moins 4 ans dans le domaine des marchés publics et de minimum 2 ans dans le domaine du management (vous trouverez plus de détails dans la description complète rubrique - Expérience).

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Vous pouvez participer à cette sélection sur base de mobilité interne, si vous êtes nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne); ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de la classe A3. Vous devez donc :

• soit être doté de la classe A4 
• soit être doté de la classe A3
• soit compter au moins une ancienneté de 4 ans dans la classe A2
• soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe (A2 + A1)
• soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe A1 uniquement.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Une expérience professionnelle pertinente d'au moins 6 ans dont minimum 4 ans dans le domaine des marchés publics et minimum 2 ans dans le domaine du management.

Par expérience professionnelle pertinente nous entendons :

Minimum 4 ans dans le domaine des marchés publics repartis sur au moins 3 des tâches suivantes :

• Définir les besoins en concertation avec les parties prenantes internes (par ex. les utilisateurs finaux, service juridique, service financier, ...).
• Rédiger les documents de marchés publics (cahier des charges et les clauses techniques et administratives) conformément à la législation fédérale sur les marchés publics.
• Sélectionner et établir la procédure d’attribution appropriée.
• Analyser et évaluer les offres en collaboration avec une commission d’ouverture ou d’évaluation, sur la base de critères de sélection et d’attribution prédéfinis.
• Assurer le suivi de l’exécution du marché public en collaboration avec les utilisateurs et les fournisseurs, afin de garantir le respect des obligations contractuelles.
• Participer à des audits internes ou externes relatifs à la gestion des marchés publics.

ET minimum 2 ans dans le domaine du management repartis sur au moins 2 des tâches suivantes :

• Encadrer plusieurs équipes comptant au moins 5 collaborateurs.
• Motiver les collaborateurs (accompagner un collègue dans son développement professionnel ou personnel).
• Assurer le suivi des tâches de l’équipe sur la base des principes de contrôle de gestion (KPI, KRI, gestion des risques).
• Définir des objectifs d’équipe et des objectifs individuels.
• Coacher les collaborateurs (stimuler l’enthousiasme, l’implication ou l’engagement d’un collègue).

Si l’expérience mentionnée ci-dessus dans les domaines des marchés publics et du management, relative aux tâches demandées, relève de différentes fonctions que vous avez exercées, celles-ci peuvent être additionnées afin que vous puissiez justifier d’au moins 6 ans d’expérience professionnelle. 

Si l'expérience mentionnée ci-dessus dans les domaines des marchés publics et du management concerne les tâches demandées exercées dans une seule et même fonction, vous devez justifier d'au moins 6 ans d'expérience professionnelle dans cette fonction.

Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard (15 octobre 2025), vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • possibilité de télétravail
  • possibilité de travailler dans un bureau satellite
  • 26 jours de congé, auxquels peuvent s'ajouter 12 à 18 jours supplémentaires, en fonction de votre choix d'horaires de travail
  • si vous êtes déjà fonctionnaire fédéral, vous pouvez transférer un maximum de jours de congé annuel d'une année complète. Vous pouvez conserver les jours de congé de l'année en cours (au prorata)
  • fermeture entre Noël et Nouvel An
  • accessibilité aisée via les transports en commun

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
  • nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme si vous êtes affecté à Bruxelles ou dans une commune à facilités
  • pécule de vacances et prime de fin d'année
  • possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation gratuitement pour vous même et à des conditions avantageuses pour votre famille
  • déplacement gratuits en transports en commun (trajet domicile-travail)
  • possibilité de recevoir des chèques-repas 
  • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail de 50 euros par mois (20 euros pour les coûts de télétravail et 30 euros d'indemnité de bureau lorsque vous travaillez à domicile au moins 4 jours par mois).
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@work
  • restaurant d'entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Les candidats qui travaillent pour l'institution qui recrute et qui tombent dans le champ d'application de l'art. 25 du règlement organique (par exemple, le shift) ne peuvent être nommés qu'après la fin de la période prévue pendant laquelle aucune demande de mutation ne peut être acceptée sur la base de l'art. 25 du règlement organique. Dans ce cas, cette nomination ne peut être accordée qu'à condition que la liste des lauréats soit toujours valable à la fin de la période susmentionnée. 

En bref :

1. Nous vérifions votre votre arrêté de nomination
2. Nous vérifions votre expérience professionnelle 
3. Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF Finances à Bruxelles
4. Vous passez un entretien avec questions techniques au SPF Finances à Bruxelles.

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937). 

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : Vérification des conditions de participation

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et l’information tel qu’il aura été complété dans votre compte à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Vous serez admis à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?

Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - Epreuve informatisée (+/- 1h10)

Les compétences comportementales suivantes seront mesurées à l'aide de deux tests de jugement situationnel:

• Collaborer : Travailler en équipe, établir des relations professionnelles et partager les connaissances pour réaliser les objectifs communs :
  
  • Encourager la collaboration (niveau 2)
• Être orienté solutions : Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions :
  
  • Implémenter des solutions dans un processus d’amélioration continue (niveau 2)

Dans un test de jugement situationnel (SJT), plusieurs situations vous sont présentées à l'aide de vidéos ou de textes. Pour chaque situation, un certain nombre de réactions sur lesquelles vous devez porter un jugement vous sont présentées. Dans chaque cas, vous devez indiquer dans quelle mesure la réaction est appropriée par rapport à la situation.
Plus vous saurez juger si une réaction est appropriée ou non, plus vous gagnerez de points.

Cette épreuve se déroulera vers le première moitié du mois de novembre 2025 (sous réserve de modification). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100 au total des deux tests. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 6 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve, un rapport de motivation est automatiquement disponible dans votre compte en ligne dès la communication des résultats. Vous trouverez dans l’aperçu des résultats de votre procédure de screening un lien vers ce rapport de motivation. Le rapport de motivation est un document qui permet de comprendre le score que vous avez obtenu.

Étape 4 : Screening spécifique - entretien avec questions techniques (+/-1h30 + 1h de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Avant l'entretien, vous recevrez les questions techniques et le temps nécessaires pour les préparer. Les questions techniques seront ensuite discutées durant l'entretien.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir la mention « Apte » pour le total de cette étape.

Cette épreuve se déroulera vers la fin du mois et novembre et courant du mois de décembre 2025 (sous réserve de modification).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat ?

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée au Président du Comité de direction du SPF Finances qui établit le classement avec le Comité de direction.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux.

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 15 octobre 2025 inclus.

Votre candidature sera prise en considération seulement si, au plus tard la date limite d’inscription, vous :

• remplissez votre CV complètement (en français) dans votre compte en ligne
• téléchargez votre arrêté de nomination et
• vous cliquez sur le bouton 'Postuler'.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via infojobs@minfin.fed.be.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.