Assistant social itinérant (Communauté germanophone) (m/f/x)

Rejoigniez l’équipe dynamique et itinérante des assistants sociaux du Service Social Collectif (SSC) !

Le SSC a pour mission d’accompagner socialement et professionnellement le personnel des administrations publiques affiliées.

Les assistants sociaux s’intéressent aux travailleurs des administrations qui rencontrent des difficultés, au travers d’une approche globale : conseils, réorientation, accompagnement social.

En tant qu'assistant Social itinérant, vous effectuez du travail social, principalement, pour nos affiliés de la Communauté germanophone (des déplacements dans cette région sont nécessaires). Un jour par semaine, vous travaillez à l’administration centrale à Bruxelles (Tour du midi).

La fonction d’Assistant social au sein du Service social collectif (Service social externe) englobe les tâches suivantes :

• Vous offrez aux administrations affiliées un service social général professionnel. Vous les rencontrez régulièrement, faites rapport de ces visites et effectuez des séances d’informations pour les membres du personnel.
• Vous offrez aux bénéficiaires un travail social individualisé, vous leur proposez un projet d’aide psychosociale et/ou financière à travers une approche de première ligne et des méthodes de travail social. Vous effectuez des permanences auprès des administrations affiliées, des visites à domicile auprès des bénéficiaires et collaborez avec d’autres acteurs sociaux.
• Vous êtes en charge du suivi administratif de vos dossiers. Vous tenez à jour ceux-ci et établissez des rapports objectifs aux membres du comité.
• Vous représentez le service social collectif en favorisant notamment l’affiliation de nouvelles administrations.
• Vous tenez à jour votre planning, vous participez aux réunions d’équipe, partagez vos connaissances et expériences avec les autres membres de l’équipe. Vous prenez le relais en cas d’absence d’un collègue.
• Vous construisez des relations de collaborations professionnelles au sein du SSC et du SFP (Service fédéral des Pensions).
• De par votre fonction itinérante, vous serez amené à effectuer des déplacements.

Plus d’infos sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Il y a  1 poste à pourvoir au sein du Service Social Collectif du Service fédéral des Pensions.

Le Service Social Collectif (SSC) fait partie depuis le 1er janvier 2017 du Service fédéral des Pensions.

La mission du SSC est d’effectuer un accompagnement social professionnel du personnel des administrations publiques affiliées. Il fonctionne comme un service social du personnel. ​​Beaucoup d’administrations ne peuvent pas s’offrir un service social permettant à leur propre personnel de bénéficier d’avantages extra-légaux ou d’un accompagnement social participant de leur bien-être au travail.
Pour le prix d’une cotisation modeste, chaque administration publique peut offrir à son personnel l’accès au Service Social Collectif. Actuellement, le SSC compte plus de 500 employeurs affiliés pour l’ensemble de la Wallonie, la Région bruxelloise et quelques administrations néerlandophones. Retrouvez plus d’information sur notre site Internet

Le Service fédéral des Pensions est une institution publique de sécurité sociale qui assure les missions suivantes :

• Conseiller et informer de manière claire en matière de pension, via différents canaux de communication adaptés aux besoins et aux groupes cibles.
• Calculer les pensions des salariés, des fonctionnaires, ainsi que la GRAPA (garantie de revenus aux personnes âgées) à partir des données mises à sa disposition. Il notifie ensuite leurs droits aux (futurs) pensionnés.
• Payer les pensions des salariés, des fonctionnaires, des indépendants et la GRAPA. Le SFP s'engage à assurer un paiement correct et à temps à ses clients.
• Soutenir la prise de décision politique. Le SFP fait bénéficier les décideurs politiques de ses données, de ses analyses et de son expertise en matière stratégique, juridique, financière et actuarielle.

Le SFP est une administration en plein développement. En tant que partenaire important dans le réseau des institutions de la sécurité sociale, le SFP travaille sur le thème actuel des pensions.

Compétences comportementales

• Vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
• Vous prenez des décisions et initiez des actions ciblées afin de mettre en oeuvre les décisions.
• Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Vous accompagnez les bénéficiaires de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• Vous réagissez aux stress en vous focalisant sur le résultat, en contrôlant vos émotions et en adoptant une attitude constructive face à la critique.
• Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et vous assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques

• Vous vous exprimez oralement de manière claire et compréhensible.
• Vous disposez d’une bonne capacité d'expression écrite.
• Vous avez une bonne connaissance en matière de travail social

Une bonne motivation est également importante.

Attention! Les compétences en gras sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction.

Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection et ne serez pas repris dans la liste des lauréats.

Les compétences "faire preuve de fiabilité" et "connaissance en matière de travail social" ainsi que votre motivation ont une valeur plus importante dans le score final.

Atouts

• La connaissance de l’allemand est considérée comme un atout majeur.
• Vous maîtrisez les outils bureautiques (Outlook, Word et Excel).

Votre profil :

• Vous avez un diplôme d'Assistant social.
• Vous avez une bonne connaissance en matière de travail social.
• Vous accompagnez les bénéficiaires de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• La connaissance de l’allemand est considérée comme un atout majeur.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• Diplôme d'assistant social/bachelier professionnalisant assistant social delivré par une haute école belge.​​

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé au diplôme précité.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans un autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur cette page.

Vous avez obtenu votre diplôme dans un des 27 Etats membres de l'Union européenne ou en Islande, Norvège, Liechtenstein ou Suisse et vous n’êtes pas en possession de l’équivalence de votre diplôme à un diplôme obtenu en Communauté française ? Etant donné que la profession d'Assistant social est une profession réglementée en Belgique, vous pouvez éventuellement –si vous remplissez les conditions requises – faire usage de la directive européenne 2005/36/CE relative à la reconnaissance des qualifications professionnelles. Cette directive, s’adresse aux personnes pleinement qualifiées pour exercer une profession dans un Etat membre et qui souhaitent exercer la même profession dans un autre Etat membre. Vous trouverez la liste des autorités compétentes pour chaque profession réglementée via : Regulated professions by country, with competent authorities (europa.eu).

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes étudiant en dernière année de l’année académique 2022-2023 ?

Vous pouvez participer sous réserve. Téléchargez au moment de postuler votre attestation d’inscription de l’année en cours reprenant les années académiques, l’année d’études et la spécialisation académique de vos études.

Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis et vous l’avez téléchargé dans votre compte en ligne.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Contrat et grade

Vous serez engagé dans le cadre d’un contrat à durée indéterminé dans le grade d'expert technique (niveau B), avec l’échelle de traitement correspondante B1.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 33 606,32 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • la possibilité, en fonction du travail, de travailler à domicile
  • 26 jours de congé + 12 jours de compensation et fermeture entre Noël et Nouvel An
  • garderie d’enfants durant les vacances scolaires
  • accessibilité aisée via les transports en commun

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et éducation (à suivre durant les heures de travail)

• Avantages financiers
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
  • possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • indemnité forfaitaire kilométrique
  • la possibilité de disposer d'un véhicule de service pour l'usage professionnel
  • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
  • divers avantages sociaux
  • mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel professionnels
  • la possibilité de faire valoriser votre expérience professionnelle pertinente

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme.
2. Vous passez un test informatisé au SPF BOSA à Bruxelles.
   Attention! S'il y a peu de candidats, cette épreuve ne sera pas organisée.
3. Vous passez un entretien avec une étude de cas au Service fédéral des Pensions (Tour du Midi).

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité de chances et aménagements raisonnables:

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables et aux adaptations de poste.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : Vérification du diplôme

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 90 min)

Cette épreuve sera organisée en fonction du nombre de candidats ayant réussi l’étape précédente.

Les compétences suivantes seront mesurées à l’aide d’un test de dossier

• Analyser l'information
• Décider

Cette épreuve se déroulera dans le courant du mois d'avril 2023 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 9 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cet épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Étape 3 : Screening spécifique - entretien (+/- 1h15 + 1h de préparation préalable)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

L'épreuve orale sera précédée par une analyse de cas. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Si l’étape 2 n’est pas organisée, cette épreuve se déroulera dans le courant du mois d'avril 2023 (sous réserve)
Si l’étape 2 est organisée, cette épreuve se déroulera dans le courant du mois de mai 2023 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat ?

Vous serez repris sur la liste des lauréats si vous avez réussi l'étape 3.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour pouvoir entrer en service – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• Posséder un permis de conduire B

Si vous n’êtes pas en possession d’un permis de conduire B, vous ne pourrez pas entrer en service mais vous conserverez votre classement dans la liste de lauréats.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les  lauréats, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l’attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 3 avril 2023 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Vous êtes étudiant(e) en dernière année ?

Téléchargez votre attestation d’inscription mentionnant clairement l’année d’étude, l’année académique et l’orientation du diplôme avant la date limite d’inscription.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Tests et évaluation ?

Vous trouverez plus d’info sur nos méthodes d’évaluation ici.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte ici.

Contact

Plus d’infos sur la contenu de la fonction ?

Mélanie Sermeus
Assistante sociale
Tél. : 02/529.23.60
E-mail : melanie.sermeus@ssc.fgov.be

Marie-Françoise Rappe
Conseillère
Tél. : 02/529.39.73
E-mail: marie-francoise.rappe@sfpd.fgov.be  

Plus d’infos sur la procédure de sélection ?

Service de Sélection du Service fédéral des Pensions
Tél. : 02/529.24.10
Courriel : select@sfpd.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF BOSA – Travaillerpour.be
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact/

Comment arriver chez nous ?

Description du trajet