Accession niveau B - Expert administratif (m/f/x)
SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au DéveloppementClôturé depuis le 03/02/2025
Code de sélection
Langue
Diplôme
- Secondaire supérieur
- Bachelier
Type de contrat
Niveau de fonction
Type de recrutement
Durée
Lieu de travail
Temps plein/temps partiel
Résumé
Contenu de la fonction
En tant qu’expert(e) administratif, vous accomplissez un éventail de tâches polyvalentes avec des missions variées.
Voici quelques exemples de tâches possibles selon le service ou la direction où vous remplirez fonction :
-
Vous assurez le bon fonctionnement administratif et organisationnel d’une direction ou d’un service de manière organisée et indépendante ;
-
Vous prenez contact avec des clients internes et externes et répondez à leurs questions par courrier, téléphone ou personne de contact ;
-
Vous gérez votre propre agenda (et celui d'un service, celui du manager, etc.) et établissez votre propre planning ;
-
Vous proposez vous-même des changements ou des améliorations, des procédures et des méthodes de travail.
-
Vous rédigez des lettres types et des lettres personnalisées et gérez la correspondance entrante et sortante;
-
Vous êtes responsable de l'organisation pratique des réunions et de l'établissement des rapports;
-
Vous rédigez des textes, des notes et des présentations ;
-
Vous traitez des documents ou des dossiers de manière autonome, de la réception de la demande à la notification de la décision, selon les règles et procédures en vigueur ;
-
Vous collectez les données nécessaires de manière autonome, effectuez vous-même les analyses et les évaluations nécessaires des données disponibles afin de pouvoir prendre un décision correcte ou de soumettre le document ou le dossier à votre hiérarchie pour décision ;
-
Vous archivez le document ou dossier lorsqu'il a été traité.
Plus d’info sur la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
Employeur
Il y a 7 postes vacants au SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement (Rue des Petits Carmes 15, 1000 Bruxelles).
Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement représente, défend et promeut les intérêts de la Belgique et des Belges à l'étranger et favorise la cohérence de l'action extérieure de la Belgique en tant que pays fédéral. Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement œuvre pour un monde sûr, juste et prospère.
Qui contacter?
Sur la procédure
- Service Promotions (P&O2.4)/SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement/
Description complète
Contenu de la fonction
En tant qu’expert(e) administratif, vous accomplissez un éventail de tâches polyvalentes avec des missions variées.
Voici quelques exemples de tâches possibles selon le service ou la direction où vous remplirez fonction :
-
Vous assurez le bon fonctionnement administratif et organisationnel d’une direction ou d’un service de manière organisée et indépendante ;
-
Vous prenez contact avec des clients internes et externes et répondez à leurs questions par courrier, téléphone ou personne de contact ;
-
Vous gérez votre propre agenda (et celui d'un service, celui du manager, etc.) et établissez votre propre planning ;
-
Vous proposez vous-même des changements ou des améliorations, des procédures et des méthodes de travail.
-
Vous rédigez des lettres types et des lettres personnalisées et gérez la correspondance entrante et sortante;
-
Vous êtes responsable de l'organisation pratique des réunions et de l'établissement des rapports;
-
Vous rédigez des textes, des notes et des présentations ;
-
Vous traitez des documents ou des dossiers de manière autonome, de la réception de la demande à la notification de la décision, selon les règles et procédures en vigueur ;
-
Vous collectez les données nécessaires de manière autonome, effectuez vous-même les analyses et les évaluations nécessaires des données disponibles afin de pouvoir prendre un décision correcte ou de soumettre le document ou le dossier à votre hiérarchie pour décision ;
-
Vous archivez le document ou dossier lorsqu'il a été traité.
Plus d’info sur la fonction ?
Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".
Employeur
Il y a 7 postes vacants au SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement (Rue des Petits Carmes 15, 1000 Bruxelles).
Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement représente, défend et promeut les intérêts de la Belgique et des Belges à l'étranger et favorise la cohérence de l'action extérieure de la Belgique en tant que pays fédéral. Le SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au développement œuvre pour un monde sûr, juste et prospère.
Compétences
Compétences comportementales
-
·
Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :- Traiter des informations simples et les synthétiser (X2)
·
- Traiter des informations simples et les synthétiser (X2)
-
·
Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible :- Partager des opinions et adapter sa communication (X2)
-
Être orienté clients : Partir du point de vue des clients, comprendre leurs attentes et leurs besoins et leur fournir un service optimal :
- Accompagner les clients
-
Faire preuve d’agilité : Faire preuve d’ouverture et de flexibilité et s’adapter au contexte professionnel qui évolue rapidement :
- Participer au changement (X2)
Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction agents de support et est de niveau B.
Vous trouverez sur la page Compétences plus de détails sur les familles de fonctions, les compétences évaluées et leurs niveaux de maîtrise.
Compétences techniques
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication écrite. (X2)
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication orale.
- Vous êtes familier avec les applications de bureau courantes de notre SPF.
-
Vous possédez une très bonne connaissance de notre SPF.
Une bonne motivation est également importante. (X2)
Attention ! Les compétences en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction et ont une valeur plus importante dans le score final. (X2)
Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.
Atouts
- Vous travaillerez dans un environnement bilingue, parfois multilingue. Une bonne connaissance du néerlandais et de l'anglais, actif et passif, est donc un atout.
Conditions de participation
Pour participer à cette sélection, vous devez au plus tard à la date limite d'inscription :
- remplir votre compte en ligne
- répondre aux conditions suivantes :
-
- Être agent définitif nommé au sein du SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et Coopération au Développement et titulaire d'un grade du niveau C
- Être dans une position administrative où vous pouvez faire valoir vos titres à l’accession
- Avoir réussi l’épreuve générale d’une sélection comparative d’accession au niveau B (ex niveau 2+) ou avoir réussi les épreuves de la première série de l'accession au niveau A ou B
ou
Être détenteur d’un diplôme d’études donnant accès au niveau B (voir la liste exhaustive dans l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937):- diplôme de l’enseignement supérieur de type court (formation de base d’un cycle, ex : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
- diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d’au moins deux années d’études
- certificats attestant la réussite des deux premières années d’études de l’Ecole royale militaire
- diplôme de l’enseignement maritime de cycle supérieur ou de l’enseignement artistique ou technique supérieur du 3ème, 2ème ou 1er degré de plein exercice
- diplôme de géomètre expert immobilier ; de géomètre des mines ou diplôme d’ingénieur technicien.
- (Vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français ? Vous trouverez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.)
Procédure
Important :
- Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
- Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
- Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
- Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
- En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
- Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
- Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.
Égalité des chances et aménagements raisonnables :
L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.
Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.
Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :
Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.
Etape 1 – Screenings des conditions de participation
Vous serez admis(e) à la sélection si vous remplissez les conditions de participation (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et si vous introduisez votre candidature de manière correcte (voir rubrique ‘Postuler’). La vérification de ce point sera assurée par le service du personnel dont vous relevez.
Étape 2 : Screening spécifique - Épreuve écrite sur PC (+/- 195min.)
Via l'épreuve écrite au PC, les compétences suivantes seront mesurées:
- Penser de manière critique : Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes :
- Traiter des informations simples et les synthétiser X2
- Communiquer : Echanger et transmettre des idées, des opinions, des informations et choisir le style et les canaux de communication adaptés au contexte et au public cible :
- Partager des opinions et adapter sa communication (X2)
- Vous avez de bonnes aptitudes à la communication écrite. (X2)
- Vous êtes familier avec les applications de bureau courantes de notre SPF.
Cette épreuve se déroulera le 20 février 2025 au SPF BOSA - Travaillerpour.be, WTC III, Boulevard Simon Bolivar 30 boîte 1, 1000 Bruxelles. (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Attention : pour cette épreuve il n’y aura qu’une seule session prévue.
Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.
Attention: Tous les candidats ayant réussi l'étape 2 : screening spécifique - Epreuve écrite sur pc seront invités à participer à l'étape 3: Entretien.
Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.
Étape 3 : Screening spécifique - entretien (+/- 1h)
L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné(e) sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.
Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.
Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.
Cette épreuve se déroulera entre le mi-mars et mi-avril 2025 (sous réserve) au SPF Affaires étrangères, Commerce extérieur et coopération au développement, bâtiment Egmont II, Rue des petits carme 24a, 1000 Bruxelles.
Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité(e) à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.
Résultat final
Pour réussir cette épreuve particulière, vous devez réussir chaque étape du screening spécifique et vous devez obtenir au moins 50% (50 points sur 100) pour l’ensemble de ces étapes.
Les lauréats seront classés, par groupe linguistique, selon les points obtenus.
En cas d’égalité, la priorité sera donnée au lauréat qui, à la date à laquelle les conditions de participation devaient être remplies, avait la plus grande ancienneté de niveau, puis de service et enfin l'âge le plus élevé.
Une liste de lauréats valable sans limite dans le temps, sera établie après la sélection.
Postuler
Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 3 février 2025 inclus.
Vous postulez pour cette accession via votre compte en ligne. Nous fournissons à votre service du personnel une liste des candidats inscrits. Votre service du personnel vérifie les conditions de participation. Si vous satisfaites aux conditions de participation, vous serez admis à la procédure de sélection. Si vous n’avez pas encore de compte, vous devez le créer avant la date limite d’inscription.
Si vous ne l’avez pas encore fait, fournissez les document nécessaires afin de prouver que vous satisfaites les conditions de participation (voir rubrique « conditions de participations ») à votre service de personnel.
Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme et/ou arrêté de nomination que vous devez télécharger au moment de l’inscription.
ATTENTION: Toute inscription introduite en dehors du délai fixé sera refusée (voir date limite d’inscription).
Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de screening (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.
Informations supplémentaires
Tests et résultats
Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.
Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.
Un compte-rendu de vos résultats ?
Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.
Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.
Tests et évaluation ?
Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.
Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.
Pas satisfait(e) de la procédure de sélection ?
Envoyez une plainte via ce lien.
Prendre contact
Sur la procédure
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