attaché AGA (m/f/x)

Institut National d'Assurances Sociales pour Trav. Indépendants
Réservé aux fonctionnaires

Code de sélection

BFG23018

Langue

Français

Diplôme

  • Autre
  • Master

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

A1

Type de recrutement

Accession

Durée

Durée indéterminée

Lieu de travail

1000 Bruxelles

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Résumé

Contenu de la fonction

Vous travaillez comme attaché au service Amendes administratives (AGA). En tant qu’ attaché, vous êtes responsable des tâches suivantes:

• Vous gérez les dossiers les plus difficiles et les dossiers contentieux et vous aidez vos collègues lorsqu’ils ont des questions.

• Vous répondez aux éventuels moyens de défense ou demandes d’information qui vous sont transmis (principalement par e-mail ou par téléphone).

• Vous prenez des décisions motivées dans le cadre de la gestion des dossiers et vous répondez à toutes les réactions ou questions de la personne concernée concernant cette décision.

• Vous vérifiez les dossiers de vos collègues.

• Vous aidez à élaborer des lignes directrices.

• Vous créez les statistiques lorsque cela est nécessaire.

• Vous encadrez vos employés dans leur orientation et leur développement individuels, afin qu’ils puissent développer et utiliser pleinement leurs compétences et vous êtes responsable de la formation des nouveaux collègues.

• Vous vous tenez continuellement informé des changements dans la matière et partagez ces connaissances avec les membres de votre équipe.

• Vous représentez le service et entretenez des relations avec les clients et les partenaires internes et externes pour transmettre la vision et les valeurs du service et de l’organisation.

• Vous participez sur demande à des réunions et des ateliers.

• Vous coorganisez les réunions d'équipe périodiques et vous vous occupez du suivi dans le cadre du cycle de gestion.

• Vous travaillez au sein d’une équipe bilingue.

 

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Employeur

 

Il y a 1 poste vacant au service AGA de l'INASTI.

La direction ECL, créée en 2017, regroupe les services compétents en matière de lutte contre la fraude sociale.
Le service AGA inflige les amendes administratives dues en cas de concurrence déloyale.

 

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Description complète

Contenu de la fonction

Vous travaillez comme attaché au service Amendes administratives (AGA). En tant qu’ attaché, vous êtes responsable des tâches suivantes:

• Vous gérez les dossiers les plus difficiles et les dossiers contentieux et vous aidez vos collègues lorsqu’ils ont des questions.

• Vous répondez aux éventuels moyens de défense ou demandes d’information qui vous sont transmis (principalement par e-mail ou par téléphone).

• Vous prenez des décisions motivées dans le cadre de la gestion des dossiers et vous répondez à toutes les réactions ou questions de la personne concernée concernant cette décision.

• Vous vérifiez les dossiers de vos collègues.

• Vous aidez à élaborer des lignes directrices.

• Vous créez les statistiques lorsque cela est nécessaire.

• Vous encadrez vos employés dans leur orientation et leur développement individuels, afin qu’ils puissent développer et utiliser pleinement leurs compétences et vous êtes responsable de la formation des nouveaux collègues.

• Vous vous tenez continuellement informé des changements dans la matière et partagez ces connaissances avec les membres de votre équipe.

• Vous représentez le service et entretenez des relations avec les clients et les partenaires internes et externes pour transmettre la vision et les valeurs du service et de l’organisation.

• Vous participez sur demande à des réunions et des ateliers.

• Vous coorganisez les réunions d'équipe périodiques et vous vous occupez du suivi dans le cadre du cycle de gestion.

• Vous travaillez au sein d’une équipe bilingue.

 

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Employeur

 

Il y a 1 poste vacant au service AGA de l'INASTI.

La direction ECL, créée en 2017, regroupe les services compétents en matière de lutte contre la fraude sociale.
Le service AGA inflige les amendes administratives dues en cas de concurrence déloyale.

 

Compétences

Compétences comportementales

  • Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
  • Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
  • Vous accompagnez les collaborateurs dans leur développement et leur fournissez un feed-back orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement).

Compétences techniques

  • aptitudes communicationnelles orales
  • connaissance de la législation concernant les amendes administratives (articles 17bis à 17 quinquies inclus de l'A.R.  NR. 38 du 27/07/1967)

 

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! La compétence en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction.

 

Si votre motivation ne répond pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

La compétence en gras et votre motivation ont une valeur plus importante dans le score final.

Atouts

  • connaissance (de base) du néerlandais
  • connaissances de base de MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
  • connaissance de base du statut social des travailleurs indépendants

Conditions de participation

Pour participer à cette sélection, vous devez au plus tard à la date limite d'inscription :

  • remplir votre compte en ligne
  • répondre aux conditions suivantes :
    1. Être agent définitif nommé au sein de l'INASTI et titulaire d'un grade du niveau B ou C.
    2. Être dans une position administrative où vous pouvez faire valoir vos titres à l’accession
    3. Avoir réussi la première série d'épreuves d’accession A (ou être dispensé du screening générique niveau A).
    4. Avoir réussi (ou être dispensé de) la deuxième série d'épreuves, quatre cours d'au moins 4 crédits ECTS figurant au programme des masters d'une université ou d'une haute école
      ou
      Être titulaire d'un diplôme donnant accès au niveau A:
      • Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés
      • Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
      • Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.
      • (Vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans un autre langue que le français ? Vous trouverez les infos concernant la participation sur cette page.)
    5. Pas avoir obtenu la mention « insuffisant» " à votre dernière évaluation.

Procédure

Important :

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
  • Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité de chances et aménagements raisonnables:

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables et aux adaptations de poste.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Etape 1 – Screenings des conditions de participation

Vous serez admis à la sélection si vous remplissez les conditions de participation (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et si vous introduisez votre candidature de manière correcte (voir rubrique ‘Postuler’). La vérification de ce point sera assurée par le service du personnel dont vous relevez.

Étape 2 : Screening spécifique - entretien (1h)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera  en avril 2023 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Résultat final

Pour réussir cette épreuve particulière, vous devez obtenir minimum 50% en total.

Classement

Les lauréats seront classés selon les points obtenus à l’épreuve particulière (série 3). En cas d’égalité, la priorité sera donnée au lauréat qui, à la date à laquelle les conditions de participation devaient être remplies, avait la plus grande ancienneté de niveau, puis de manière aléatoire.

La liste de lauréats sera valable pendant 2 ans.

Postuler

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 31/3/2023 inclus.

Vous postulez pour cette accession via votre compte en ligne. Nous fournissons à votre service du personnel une liste des candidats inscrits. Votre service du personnel vérifie les conditions de participation. Si vous satisfaites aux conditions de participation, vous serez admis à la procédure de sélection. Si vous n’avez pas encore de compte, vous pouvez le créer avant la date limite d’inscription.

Si vous n’avez pas encore fait, fournissez les document nécessaires afin de prouver que vous satisfaites les conditions de participation (voir rubrique « conditions de participations ») à votre service de personnel.

ATTENTION: Toute inscription introduite en dehors du délai fixé sera refusée (voir date limite d’inscription).

Informations supplémentaires

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

 

Tests et évaluation ?

Vous trouverez plus d’info sur nos méthodes d’évaluation ici.

 

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte ici.

Contact

Plus d’info sur le contenu de la fonction ?
Marianne Gaillaert
Personne de contact AGA
Tél. : 02/546.44.01
E-mail : marianne.gaillaert@rsvz-inasti.fgov.be 

Plus d’info sur la procédure de sélection ?
team GRH de l'INASTI

Mailbox-HRM@rsvz-inasti.fgov.be

Adresse et coordonnées générales
SPF BOSA – Travailler pour .be
WTC III - Bld. Simon Bolivar, 30 bte 1
1000 Bruxelles
Site web : www.selor.be/fr/contact/

Comment arriver chez nous ?

Description du trajet

Prendre contact

Sur le contenu de la fonction

Adresse et coordonnées générales

  • FOD BOSA - Werkenvoor.be
    WTC III - Simon Bolivarlaan, 30 bus 1
    1000 Brussels

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