IT Talents - Service Management (m/v/x)

Heb je affiniteit met de IT-wereld? Heb je goede communicatieve en organisatorische vaardigheden en ben je klantgericht? Vind je het spannend om de schakel te zijn tussen IT en de klant? Dan zijn wij geïnteresseerd in jouw profiel!

Door met ons samen te werken kun je niet alleen een sterke sociale impact hebben, maar ook deel uitmaken van indrukwekkende IT projecten.

Ben je geïnteresseerd in het winnen van een gouden medaille?
Verschillende van onze projecten hebben al prijzen gewonnen: bijvoorbeeld, met het het Crossborder project haalden we de gouden medaille op de Public Award binnen. Het Crossborder project zette in op de digitalisering van verkeersboetes en een digitale gegevensuitwisseling tussen politie, justitie en financiën. Ook met het digitaal portaal, Just-on-web vielen we in de prijzen bij de Digital Society Awards. 

Werk je graag aan projecten die het verschil maken in de samenleving? Dankzij onze ICT-oplossingen kunnen gedetineerden bijvoorbeeld digitaal bezoek ontvangen tijdens hun verblijf in de gevangenis.

Herken je je in deze aspecten? Wacht dan niet langer en kom ons team van enthousiaste collega's versterken!

Wij zijn op zoek naar toekomstige talenten voor verschillende profielen binnen de pijler Service Management van de stafdienst ICT:

• Incident Manager: je bepaalt de incident management processen, zorgt voor de opvolging van incidenten en brengt regelmatig verslag uit. Als centraal aanspreekpunt zorg je voor de communicatie rond incidenten en de koppeling met andere ITIL-processen.
• Change Manager: je voert analyses uit met het oog op de implementatie van grote IT veranderingen binnen de organisatie. Je stelt veranderingsplannen en risicoanalyses op en zorgt voor de uitvoering ervan. Je stelt rapporten op en beheert het draagvlak van deze verandering binnen de organisatie.
• Asset & Configuration Manager: je bent verantwoordelijk voor de data kwaliteit van de Configuration Management Database. Je zorgt ervoor dat nieuwe Configuration Items worden toegevoegd en oude worden gearchiveerd, zodat de database altijd de realiteit benadert. Je zorgt er tevens voor dat de data van de database ter beschikking is voor rapportage naar de verschillende processen en teams. Je houdt een vinger aan de pols van de verschillende diensten, hardware, software, licentie en certificaten in de installed base op gebied van hun levenscyclus (End of Life, contract data…) en communiceert hier ook pro-actief over.
• Service Manager: je bent het aanspreekpunt voor de ICT-dienstverlening op operationeel niveau voor de business en de operations teams. Jij bent de persoon die de regie houdt op alle afspraken met interne en externe partijen die nodig zijn om de gewenste ICT diensten te leveren en de overeengekomen KPI’s te realiseren.
• Project Manager: je bent verantwoordelijk voor het uitvoeren van de aan jou toegewezen projecten in overeenstemming met de vooropgestelde scope, planning en budget. Hiertoe stuur je een project team aan en zorg je voor de nodige rapportering. 

Deze selectie is niet alleen bedoeld om deze plaatsen te vullen, maar ook om een wervingsreserve op te bouwen waaruit we kunnen putten.

Heb je vragen over de jobinhoud? 

Je vindt onze contactgegevens in de rubriek "meer info - contactpersonen".

Momenteel zijn er minstens 2 openstaande plaatsen bij de stafdienst ICT van de FOD Justitie (adres: Waterloolaan 115 - 1000 Brussel). Deze selectie zal ook dienen als een wervingsreserve om uit te putten. 

Je komt terecht in de nieuwe pijler Service Management van de stafdienst ICT. Deze diverse en enthousiaste groep collega’s ondersteunt de FOD Justitie en de rechterlijke organisatie door informatiesystemen, hard- en software te ontwikkelen en ter beschikking te stellen. Het doel is om de globale werking van de FOD Justitie en de rechterlijke organisatie te ondersteunen zodat zij hun taken efficiënt en doelgericht kunnen uitvoeren.  

De technologie verandert echter razendsnel. De stafdienst ICT moet optimaal kunnen blijven functioneren en inspelen op die digitale transformatie. Een moderne organisatie houdt niet alleen rekening met de noden van de klanten, maar ook met die van haar eigen medewerkers.  
 
De stafdienst ICT blijft zich daarom ontwikkelen. Het opstarten van Service Management is een van de middelen om alle systemen en processen te blijven verbeteren. Zo streeft de stafdienst ernaar zijn dienstverlening naar het volgende niveau te tillen.

De FOD Justitie biedt zijn 25 000 medewerkers een aangename werkomgeving en een bedrijfscultuur die gericht is op de burger maar ook op de eigen medewerkers.

Samen zetten al deze medewerkers zich dagelijks in voor een betere justitie. 

De verscheidenheid aan jobs, de uitdagingen en de talrijke loopbaanperspectieven dragen bij tot het welzijn van onze medewerkers. Onze organisatie legt de nadruk op kennis uitwisselen, talenten ontwikkelen en ideeën verzilveren, om samen onze doelstellingen te bereiken. 

Maatschappelijk engagement is voor ons net zo belangrijk. De FOD Justitie streeft ernaar een open en moderne organisatie te zijn die meegaat met zijn tijd en rekening houdt met de veranderingen in de maatschappij. 

Gedragsgerichte competenties

• Informatie integreren: Je legt verbanden tussen verschillende gegevens, genereert alternatieven en trekt sluitende conclusies.
• Beslissen: Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om beslissingen uit te voeren.
• Adviseren: Advies geven aan jouw gesprekspartners en een vertrouwensrelatie met hen opbouwen op basis van je expertise.

• In team werken: Je creëert en bevordert de groepsgeest door je mening en ideeën te delen en door bij te dragen aan de oplossing van conflicten tussen collega's. 
• Servicegericht handelen: Je begeleidt interne en externe klanten op een transparante, integere en objectieve manier, levert hen een persoonlijke dienstverlening en onderhoudt constructieve contacten.
• Objectieven behalen: Je beschikt over de inzet, de wil en de ambitie om resultaten te boeken en de verantwoordelijkheid op te nemen voor de correctheid van ondernomen acties.

Technische competenties

• Mondeling communiceren
• Basiskennis van Service Management (ITILV4), Project Management (Waterfall Methodologie) en ICT (Cybersecurity en Systemen)

Opgelet! De competentie in het vet en jouw motivatie worden als erg belangrijk voor de job beschouwd en wegen harder door in de eindscore (x2). 

Je dient te slagen voor het onderdeel motivatie om door te gaan naar de volgende stap. 

Niet vereist, wel een troef

• Kennis van de Atlassian stack (Jira/Confluence/Insight)
• Kennis van andere Service Management methodologieën (SACM, ITAM, Prince2, …)
• Een zeer goede kennis van het Frans en een goede kennis van het Engels

Jouw profiel:

• Je bent benoemd op het niveau A1 met 1 jaar ervaring

OF

• je hebt één van de volgende diploma's: 
  • Masterdiploma in het domein van informatica: geen ervaring vereist
  • Masterdiploma in een ander vakgebied dan informatica: 1 jaar specifieke ervaring vereist
  • Bachelordiploma in het domein van informatica: 1 jaar specifieke ervaring vereist
  • Bacherdiploma in een ander vakgebied dan informatica: 2 jaar specifieke ervaring vereist
• Afhankelijk van je diploma heb je specifieke ervaring in één van de volgende gebieden: IT, IT-projectbeheer, Service
  Management.
• Je beschikt over basiskennis in de bovenvermelde domeinen en hebt goede mondelinge communicatievaardigheden.
• Op gedragsniveau ben je klantgericht, werk je goed in teamverband en ben je resultaatgericht.
• Zeer goede kennis van het Frans en goede kennis van het Engels zijn een pluspunt.

Een volledige beschrijving van de deelnemingsvoorwaarden en het functieprofiel kan je terugvinden in de functiebeschrijving.

Vereist diploma op de uiterste inschrijvingsdatum:

• Profiel 1: specifiek master diploma - geen ervaring vereist 
  • Diploma van een basisopleiding van de 2de cyclus (vb. licenciaat/master, ingenieur,...) behaald in een afdeling informatica, computerwetenschappen of elektronica uitgereikt door een Belgische universiteit of een hogeschool na tenminste 4 jaar studie. 

OF

• Profiel 2 : je beschikt over één van onderstaande master diploma's EN ten minste 1 jaar relevante beroepservaring: 
  • Diploma van licentiaat, arts, doctor, apotheker, geaggregeerde van het onderwijs, ingenieur, industrieel ingenieur, architect, meester (basisopleiding van 2 cycli), erkend en uitgereikt door de Belgische universiteiten en de instellingen voor hoger onderwijs van het lange type, voor zover de studies ten minste vier jaar hebben omvat, of door een door de Staat of een van de Gemeenschappen ingestelde examencommissies. 
  • Diploma van master uitgereikt door een universiteit of een hogeschool na een masteropleiding van de 2e cyclus van ten minste 60 studiepunten.
  • Getuigschrift uitgereikt aan de laureaten van de Koninklijke Militaire School en die gerechtigd zijn tot het voeren van de titel van burgerlijk ingenieur of van licentiaat/master.  

OF

• Profiel 3: je beschikt over één van onderstaande bachelor diploma's EN ten minste 1 jaar relevante beroepservaring:
  • Eén van volgende diploma's uitgereikt door een Belgische Hogeschool behaald in een studierichting informatica, elektronica of programmeren:
    • diploma van het korte type of van het hoger onderwijs van één cyclus (bv. gegradueerde, professionele bachelor, regent)
    • diploma van technisch ingenieur.

OF

• Profiel 4 : je beschikt over één van onderstaande bachelor diploma's EN ten minste 2 jaar relevante beroepservaring 
  • Diploma van het hoger onderwijs van het korte type (basisopleiding van één cyclus, bv: graduaat, professionele bachelor) met volledig leerplan of voor sociale promotie.
  • Diploma van kandidaat/academische bachelor uitgereikt na een cyclus van tenminste twee jaar studie.
  • Getuigschrift na het slagen voor de eerste twee studiejaren van de Koninklijke Militaire School.
  • Diploma van zeevaartonderwijs van de hogere cyclus of van hoger kunst- of technisch onderwijs van de 3de, 2de of 1ste graad met volledig leerplan.
  • Diploma van meetkundig schatter van onroerende goederen, van mijnmeter of van technisch ingenieur. 

Je kan ook deelnemen als je een vroeger behaald diploma hebt, dat gelijkgesteld wordt met één van de vermelde diploma’s.

Als je jouw diploma behaald hebt in een ander land dan België of in een andere taal dan het Nederlands, bekijk dan hier de opties voor deelname.

Laad je diploma op in het gedeelte “CV” van je online account op het moment van inschrijving. Doe je dit niet, dan kan je niet deelnemen aan de selectieprocedure.

Ben je laatstejaarsstudent van het academiejaar 2022-2023?

Dan kan je deelnemen aan de selectie onder voorbehoud. Laad je inschrijvingsbewijs met duidelijke vermelding van studiejaar, academiejaar en afstudeerrichting op in jouw online account.

Als je slaagt, kan je wel pas in dienst treden als je het vereiste diploma hebt behaald en je dit hebt opgeladen in jouw online account.

Ben je vastbenoemd Nederlandstalig ambtenaar?

Dan kan je deelnemen op basis van mobiliteit, mits je benoemd bent bij:

• een federale administratie of een parastatale instelling opgenomen in het koninklijk besluit van 15 januari 2007 (personeel van de NMBS en de federale politie maken geen deel uit van dit toepassingsgebied van interne mobiliteit), of
• de Rechterlijke orde (met uitzondering van de magistraten, gerechtelijk stagiaires en assessoren).

Aangezien de openstaande functie een functie is op A1-niveau, kan je enkel deelnemen indien:

• je benoemd bent op niveau A1
• of je geslaagd bent voor het specifieke gedeelte van een bevorderingsselectie niveau A1 en je opgenomen bent in de laureatenlijst.

In dit geval hoef je niet te voldoen aan de diplomavoorwaarden, maar wel aan de vereisten op vlak van werkervaring.

Laad je meest recente bewijs van benoeming op (benoemingsbesluit, uittreksel uit het Belgisch Staatsblad, bewijs van je werkgever, bevorderingsbesluit of bewijs van eedaflegging) vóór de uiterste inschrijvingsdatum en vul je volledige professionele ervaring in, inclusief je huidige job. Als dit bewijs van benoeming of van slagen al werd gevalideerd in je online-cv door een vorige procedure, hoef je dit niet opnieuw te doen.

Als je al werkt voor de rekruterende instelling, treed je in dienst via de principes van interne mutatie.

Ben je Nederlandstalig beroepsmilitair?

De openstaande functie is van niveau A1. Je moet dus:

• je attest van je carrière als beroepsmilitair opladen in het onderdeel ‘Diploma’ in jouw online account.
• vanaf je inschrijving de persoon contacteren die vermeld wordt in de rubriek ‘contactpersoon procedure’, om je gelijkwaardigheid van niveau te bepalen.

In dit geval hoef je niet te voldoen aan de diplomavoorwaarden, maar wel aan de vereisten op vlak van werkervaring.

Vereiste ervaring op de uiterste inschrijvingsdatum:

Een relevante professionele ervaring in het domein van IT - Service Management in ten minste 2 van onderstaande taken:

• Het incidentenbeheerproces definiëren en optimaliseren
• Follow-up en rapportage van incidenten
• Het beheren van een veranderingsproces (de veranderingen ondersteunen met de verschillende afdelingen, acties coördineren met de belanghebbenden van het project, KPI's ontwikkelen om het effect van de verandering te meten, regelmatig rapporteren over het veranderingsproces)
• Het uitwerken van een change- en risicoanalyse om een concreet en gericht veranderingsplan op te stellen
• De kwaliteit van de gegevens in de asset-database handhaven en ervoor zorgen dat de databank actueel blijft
• Een plan opstellen met de verwachte levenscyclus van een Asset bij de invoering ervan en de levenscyclus van de verschillende diensten, hardware, software, licenties en certificaten in de installed base bewaken
• Faciliteren van de communicatie van bedrijfsbehoeften naar de operationele ICT-afdelingen en fungeren als schakel tussen business en operations
• Beheren van overeenkomsten met interne en externe partijen om overeengekomen IT-diensten te leveren en overeengekomen KPI's te bereiken
• Een analyse maken van de problemen en behoeften om een concreet ICT projectplan op te stellen.
• Zorgen voor de coördinatie en monitoring van een ICT project door samen te werken met de belanghebbenden binnen de vastgestelde scope, de planning en het budget

Het aantal vereiste jaren ervaring hangt af van uw profiel, zie deelnemingsvoorwaarden hogerop.

Vul je online CV volledig in in het Nederlands in de rubriek "Werkervaring" van jouw online account, voor de uiterste inschrijvingsdatum.

Indien je ten laatste op de uiterste inschrijvingsdatum niet aan bovenstaande formele deelnemingsvoorwaarden voldoet, kan er met je kandidatuur geen rekening worden gehouden.

Statuut en Graad

Je wordt aangeworven als Attaché (niveau A1) met de bijhorende weddeschaal NA11.

Loon

Minimum aanvangswedde: € 43.738,12 (bruto jaarsalaris, reeds aangepast aan de huidige index, reglementaire toelagen niet inbegrepen).

Via de salarissimulator kan je je bruto- en nettoloon berekenen door een aantal vragen te beantwoorden. 

Voordelen

We bieden jou een boeiende job met impact op mens en maatschappij, met tal van voordelen:

• Goede balans tussen werk en privé
  • glijdende werkuren in een 38-uren week
  • mogelijkheid om eventuele overuren in recup op te nemen
  • mogelijkheid tot telewerk: 3 dagen per week
  • 26 dagen verlof en vrij tussen Kerst en Nieuwjaar
  • kinderopvang tijdens de schoolvakantie
  • gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer

• Talrijke ontwikkelingsmogelijkheden
  • uitgebreid opleidings- en leeraanbod (te volgen tijdens de werkuren)
  • uitgebreide loopbaankansen

• Financiële voordelen
  • mogelijkheid tot het krijgen van een tweetaligheidspremie
  • voordelige hospitalisatieverzekering
  • gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer
  • mogelijkheid om een fietsvergoeding te krijgen
  • mogelijkheid tot het krijgen van een telewerkpremie
  • voordelen en interessante aanbiedingen via Benefits@Work
  • allerlei sociale voordelen
  • beschikken over een gsm en laptop, tussenkomst in de gsm-kosten
  • bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen.

Ontdek alle informatie (extra premies en toelagen, ...) en voordelen over werken bij de federale overheid op de website van BOSA.

Als je geslaagd bent voor deze selectie, moet je – om benoemd te worden – op de aanstellingsdatum:

• Belg zijn of burger van een ander land behorende tot de Europese Economische Ruimte of Zwitserland
• de burgerlijke en politieke rechten genieten
• een gedrag hebben dat in overeenstemming is met de eisen van de beoogde betrekking.

Als je deelneemt op basis van jouw diploma, word je benoemd nadat je de stageperiode met succes hebt vervuld.

Als je deelneemt op basis van mobiliteit, hoef je geen stage meer te doen.

Als je benoemd bent bij een andere organisatie dan de rekruterende en je in dienst treedt via mobiliteit, start een proefperiode van 3 maanden waarin jij en de organisatie kunnen beslissen of er een match is. Indien jij of de rekruterende organisatie hiervan niet overtuigd zijn, keer je terug naar je vroegere werkgever. Klikt het van bij de start, dan kunnen jullie onderling sneller beslissen om de definitieve overstap te maken.

Als je reeds benoemd bent bij de rekruterende dienst in het niveau van de selectie, treed je in dienst via de principes van interne mutatie.

In het kort:

1. We screenen jouw diploma en/of benoemingsbesluit
2. We screenen jouw ervaring (CV screening)
3. Afhankelijk van het aantal kandidaten na de screening van de ervaring via de CV screening, zijn twee scenario's mogelijk: 
   • Scenario 1: Als er 40 of minder kandidaten zijn die aan de CV screening (stap 2) voldoen, worden de proeven georganiseerd in de vorm van een One Day Testing. 
     De volgende proeven worden op dezelfde dag afgenomen en worden georganiseerd bij FOD BOSA - werkenvoor.be (WTC III, Simon Bolivarlaan 30/bus 1- 1000 Brussel)
     1. Je legt een computergestuurde proef af
     2. Je legt op dezelfde dag een interview af met een voorafgaande schriftelijke casus
   • Scenario 2: Als er meer dan 40 kandidaten zijn die aan de CV screening (stap 2) voldoen, worden de proeven op twee momenten georganiseerd:
     1. Je legt een computergestuurde proef af bij FOD BOSA werkenvoor.be (WTC III, Simon Bolivarlaan 30/bus 1- 1000 Brussel)
     2. Als je bij de 40 hoogstcorende kandidaten hoort op de computergestuurde proef word je op een andere dag bij de FOD Justitie (Waterloolaan 115 - 1000 Brussel) uitgenodigd voor een interview met voorafgaand een schriftelijke casus

Een volledige beschrijving van de procedure kan je terugvinden in de volledige functiebeschrijving.

Opgelet:

• Raadpleeg regelmatig het tabblad ‘Mijn screeningsprocedures’ in je online account om na te gaan of de inschrijvingsperiode voor de proeven al dan niet open staat.
• De testen kunnen in fysieke aanwezigheid (face-to-face) of op afstand (via videocall) georganiseerd worden. Deze informatie wordt bij elke stap aangegeven.
• Je inschrijven voor een proef kan enkel tijdens de inschrijvingsperiode zoals weergegeven in het veld ‘Mijn screeningsprocedures’. Wanneer je niet bent ingeschreven voor het einde van de inschrijvingsperiode, kan voor deze selectie geen rekening meer worden gehouden met je kandidatuur.
• Als je niet aanwezig kan zijn voor de sessie waarvoor je ingeschreven bent, dan moet je je ten laatste één uur voor de start van de test uitschrijven. Echter, om organisatorische redenen, willen we je vragen om je uiterlijk de dag voor de proef uit te schrijven. Je doet dit door in je online-account te klikken op de annulatie-link die je net naast de door jou gekozen datum kan vinden. Vervolgens kan je je inschrijven voor een andere sessie, als er nog andere sessies beschikbaar zijn.
• Ervaar je problemen bij het inschrijven voor een test, neem dan contact op met de contactpersoon voor de selectieprocedure (zie rubriek “Contact”) . Doe dit zo snel mogelijk en uiterlijk binnen de twee werkdagen vóór de datum van de test.
• We houden voor het vervolg van de procedure geen rekening met je kandidatuur als je je voor een test niet inschrijft en/of als je afwezig bent.
• Als je niet geslaagd bent voor een bepaalde stap, stopt de procedure en word je niet uitgenodigd voor eventuele volgende testen van dezelfde selectie.

Gelijke kansen en redelijke aanpassingen:

De Federale overheid voert een actief diversiteitsbeleid.   

Heb je een handicap, een leerstoornis of een ziekte? Dan kom je mogelijks in aanmerking voor een aanpassing van de selectieprocedure. Zie onze pagina over redelijke aanpassingen en arbeidspostaanpassingen voor meer info.

Ben je zwanger of geef je borstvoeding? Ook dan kan je mogelijk aanpassingen krijgen. Meer info vind je op deze pagina over gelijke kansen.

Stap 1: screening van diploma en/of benoemingsbesluit

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je beschikt over het vereiste diploma en/of benoemingsbesluit. De screening hiervan gebeurt op basis van de op te laden documenten (zie ‘Deelnemingsvoorwaarden’) en de informatie ingevuld in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum.

Stap 2: Screening van vereiste ervaring

Je wordt alleen toegelaten tot de selectie als je over de vereiste relevante professionele ervaring beschikt. De screening van de ervaring gebeurt op basis van je cv zoals het is ingevuld in jouw online account op de uiterste inschrijvingsdatum. We houden bij deze screening geen rekening met eventuele documenten die opgeladen zijn in het gedeelte “Mijn extras” van jouw online account.

Waarop moet je letten?

Vul het cv in in het Nederlands. Cv’s in andere talen worden niet gescreend.
Besteed voldoende aandacht aan de beschrijving van de werkervaring in het cv. Onze selectieverantwoordelijken gebruiken deze informatie voor de kwalitatieve cv-screening.

Ook gesolliciteerd voor een Franstalige selectie?

Geef dan in je online-cv onder ‘Werkervaring -> Aanpassen’ de info in het veld ‘Beschrijf nauwkeurig de verschillende taken en verantwoordelijkheden van de job’ ook in het Frans in.
Te weinig plaats in dat veld? Tik dan de verdere info in de volgende twee velden (‘Beschrijf wat je geleerd hebt in de job’ en ‘Waarom van job veranderen’) onder een titeltje: 'Vervolg taken en verantwoordelijkheden'. Vermeld onderaan in het eerder ingevulde veld van de taken en verantwoordelijkheden in welk veld je de verdere info getikt hebt.

Stap 3: Specifieke screening - PC (+/- 1u15)

Deze proef wordt afzonderlijk georganiseerd wanneer er meer dan 40 kandidaten overblijven na de vorige stap.

Via een situationele beoordelingstest worden volgende competenties gemeten:

• Informatie integreren: Je legt verbanden tussen verschillende gegevens, genereert alternatieven en trekt sluitende conclusies.  
• Beslissen: Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren
• Adviseren: Je geeft advies aan jouw gesprekspartners en slaagt erin een vertrouwensrelatie met hen op te bouwen op basis van je expertise

Deze proef zal plaatsvinden tijdens de laatste week van april en de eerste week van mei 2023 (onder voorbehoud). Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je je inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap.
Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

Je bent voor deze test geslaagd als je ten minste 5 punten op 10 behaalt. Rekening houdend met het aantal jobs, worden enkel de eerste 40 geslaagden toegelaten tot de volgende proef. Bij gelijkheid van punten, kan dit aantal verhoogd worden in het voordeel van de kandidaat.

Na het ontvangen van je resultaat van dit gedeelte kan je binnen twee maanden schriftelijk feedback vragen.

Stap 4: Specifieke screening - Interview + gevalstudie (+/- 1h00 + 30 minuten voorbereiding)

OPTIE 1: Als stap 3 - Specifieke screening pc -  werd georganiseerd EN je behoort tot de 40 eerst gerangschikte kandidaten van deze computergestuurde test, vindt er een interview plaats inclusief een voorafgaande schriftelijke casus.

Het interview evalueert of je gedragsgerichte en technische competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Vóór het interview krijg je een gevalstudie en voldoende tijd om deze schriftelijk voor te bereiden. Deze schriftelijke antwoorden zullen deel uitmaken van de evaluatie en worden mogelijk kort besproken tijdens het interview. 

Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd voor deze stap als je ten minste:

• 50/100 op het interview incl. gevalstudie behaalt
• EN 55 op 110 in totaal (computergestuurde test + interview inclusief gevalstudie).

Indien Stap 3 georganiseerd wordt, zal deze proef plaatsvinden tussen eind mei en juni 2023 (onder voorbehoud).

Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

OPTIE 2: Als stap 3 - Specifieke screening pc - wordt geannuleerd, worden de proeven georganiseerd via One Day Testing (computergestuurde proef + interview met gevalstudie op dezelfde dag).

Deze proef wordt georganiseerd als er 40 of minder kandidaten zijn geslaagd voor stap 2 - Screening van de vereiste ervaring.

Als de proeven worden georganiseerd als een One Day Testing, vinden alle proeven plaats op hetzelfde tijdstip en dezelfde plaats (Brussel).

Deze stap omvat:

De computergestuurde proef: Via een situationele beoordelingstest worden volgende competenties gemeten:

• Informatie integreren: Je legt verbanden tussen verschillende gegevens, genereert alternatieven en trekt sluitende conclusies.  
• Beslissen: Je neemt beslissingen op basis van (on)volledige informatie en onderneemt doelgericht acties om de beslissingen uit te voeren
• Adviseren: Je geeft advies aan jouw gesprekspartners en slaagt erin een vertrouwensrelatie met hen op te bouwen op basis van je expertise

Het interview met gevalstudie: Het interview evalueert of je gedragsgerichte en technische competenties (zie rubriek ‘Competenties’) overeenkomen met de jobvereisten. Er worden ook vragen gesteld over je motivatie, je interesse en je voeling met het werkterrein.

Vóór het interview krijg je een gevalstudie en voldoende tijd om deze voor te bereiden. Deze schriftelijke antwoorden zullen deel uitmaken van de evaluatie en worden mogelijk kort besproken tijdens het interview. 

Je cv in je online account wordt gebruikt als bijkomende informatie voor het interview.

Je bent geslaagd als je ten minste:

• 0/10 behaalt voor de specifieke screening - pc
• 50/100 op het interview incl. gevalstudie behaalt
• EN 55 op 110 in totaal (computergestuurde test + interview incl. gevalstudie).

Indien Stap 3 niet georganiseerd wordt en de proeven plaatsvinden in de vorm van een One Day Testing, zal deze proef plaatsvinden tussen eind april en mei 2023 (onder voorbehoud).

Via het postvak 'Mijn berichten en taken' in je online account kan je zelf online inschrijven voor de proef. Je kan alleen maar inschrijven als je geslaagd bent voor de vorige stap. Kies online uit de mogelijke testmomenten de dag en het uur om de test af te leggen. Je wacht best niet tot het laatste ogenblik om in te schrijven voor de test, want je loopt dan het risico dat er geen plaats meer is.

Als je geslaagd bent?

De rangschikking van de geslaagden wordt opgesteld op basis van de specifieke screening - totaal (pc proef + interview incl. gevalstudie). Als er geslaagden zijn met gelijke punten, krijgt de persoon met het hoogste aantal punten voor het gedeelte Motivatie voorrang. Als er voor dit gedeelte personen met gelijke punten zijn, wordt voor deze personen de rangschikking willekeurig bepaald.

Als je niet onmiddellijk aan de slag kan, kom je op een lijst terecht waaruit geput kan worden telkens er een plaats vrij is voor deze functie. Op basis van je rangschikking kan je ook contractuele functies aangeboden krijgen.

Hoelang blijft deze lijst geldig?

Er wordt een lijst van maximum 40 geslaagden opgesteld, die 1 jaar geldig blijft. Als er voor de toekenning van de laatste plaats meerdere geslaagden zijn met een gelijk aantal punten, wordt het maximum aantal geslaagden in hun voordeel verhoogd.

Bijkomende screening

Als deze of een andere organisatie een gelijkaardig profiel zoekt, kunnen zij hiervoor beroep doen op deze lijst. Afhankelijk van je resultaat word je uitgenodigd voor een bijkomende proef, die vaak bestaat uit een interview. Het is mogelijk dat er hierbij extra diploma- en/of ervaringsvoorwaarden gevraagd worden.

Voorrangsregels voor personen met een handicap

Naast deze lijst van geslaagden wordt een bijzondere lijst opgesteld (die 4 jaar geldig blijft) van de personen met een handicap die geslaagd zijn. Je wordt er enkel in opgenomen op jouw vraag en als je een attest hebt waardoor je erkend bent als 'persoon met een handicap. Meer informatie vind je op onze pagina hierover.

Overheidsdiensten die nog geen 3% van het quotum behalen, zijn verplicht eerst de kandidaten uit deze reserves te raadplegen.

Arbeidspostaanpassingen

Heb je een handicap en wil je gebruik maken van arbeidspostaanpassingen? Dan kan je dat aanvragen op het moment van aanwerving. Meer info vind je op onze pagina hierover.

Solliciteren? Vul je online CV in en raadpleeg het volledige vacaturebericht om over alle nodige informatie te beschikken en je zo goed mogelijk voor te bereiden.

Je kan solliciteren tot en met 03/04/2023.

Je moet online solliciteren via je online account. We screenen het cv dat op de uiterste inschrijvingsdatum in je online account zit. We screenen ook je diploma en/of benoemingsbesluit dat je moet opladen op het moment van inschrijving.

Je kan niet solliciteren via fax of e-mail.

Diploma en/of benoemingsbesluit opladen
Je kan je diploma en/of benoemingsbesluit in je online-cv opladen (vóór de uiterste inschrijvingsdatum) in PDF, DOC, DOCX, JPG of TIF-formaat. Het bestand mag niet groter zijn dan 8 MB. Lukt het niet om het diploma op te laden, dan mag je een kopie opsturen naar de contactpersoon selectieprocedure (zie 'Contactpersonen’). Vermeld je rijksregisternummer, naam, voornaam en de procedurecode van de job.

Ben je laatstejaarsstudent?

Laad dan je je inschrijvingsbewijs op met duidelijke vermelding van studiejaar, academiejaar en afstudeerrichting voor de uiterste inschrijvingsdatum.

Testen en resultaten

Alle informatie over het concrete verloop van de procedure, je resultaten en de volgende stappen vind je terug in je online account.

Je online account is de enige plaats waar deze informatie volledig betrouwbaar gecentraliseerd wordt. Check je online account dus regelmatig om alle belangrijke informatie over je sollicitaties te vinden.

Vragen rond de testen en scoring?

Meer uitleg over de scoring van onze testen vind je via deze link.

Niet tevreden over de selectieprocedure?

Dien hier jouw klacht in.

Contact

Meer info over de jobinhoud?
Steven Degeest - Service Management
Contactpersoon FOD Justitie - Stafdienst ICT
Tel.: 0494 53 77 04
E-mail: steven.degeest2@just.fgov.be

Meer info over de selectieprocedure?
Myriam Al Kharaz – Selectieverantwoordelijke
Contactpersoon Werkenvoor.be
Tel.: 0475 80 77 91
E-mail: myriam.alkharaz@just.fgov.be

Adres en algemene contactgegevens
FOD BOSA – Werkenvoor.be
WTC III - Simon Bolivarlaan, 30 bus 1
1000 Brussel
Website: www.selor.be/nl/contact