Contrôleur social (m/f/x)

Vous souhaitez apporter votre contribution à la lutte contre la fraude sociale ? Vous aimez être maître de votre emploi du temps et vous n'avez aucun problème à travailler en dehors des heures de bureau ? En outre, vous vous intéressez à (l'application de) la législation sociale ?  Alors cet emploi est fait pour vous !

L'ONEM recherche des contrôleurs sociaux pour les régions de Bruxelles, Verviers, Liège et Nivelles.

• Vous préparez vos enquêtes en récoltant et analysant toutes les informations disponibles (consultations des banques de données, consultations d’autres services, demandes de documents à la personne faisant l’objet de l’enquête …).
• Vous vérifiez également les réglementations et les procédures applicables.
• Vous réalisez des devoirs d’enquêtes (repérages, auditions …) et effectuez des contrôles sur le terrain.
• Vous traitez des demandes et questions, en donnant des informations, des explications, des conseils et des avis sur certaines matières relatives à la sécurité sociale.
• Vous informez vos interlocuteurs de leurs obligations et les assistez dans leur accomplissement.
• Vous gérez le traitement administratif de vos enquêtes (ex. : rédaction rapports, courriers …).
• Vous analysez les résultats des enquêtes et les confrontez aux réglementations applicables afin de décider des actions à prendre.  

Pendant les six premiers mois, vous suivrez un programme de formation complet à l'administration centrale de l’ONEM (Boulevard de l'Empereur 7-9, 1000 Bruxelles).

L'INASTI recherche un contrôleur social pour la région Bruxelles-Capitale.

• Vous veillez au bon respect de la législation sociale relative au statut social des indépendants, notamment en effectuant des contrôles sur place et en collaborant à la lutte contre la fraude sociale.
• Vous préparez vos contrôles par des recherches dans toutes sortes de bases de données et par des contacts avec d'autres administrations.
• Vous effectuez des contrôles dans les locaux des assurés sociaux, des entreprises et des chantiers. 
• Vous collaborez avec des collègues d'autres administrations ou collectivités locales pour effectuer des contrôles conjoints.
• Vous conseillez correctement les travailleurs indépendants afin d'éviter les infractions et de les aider à préserver leurs droits.
• Vous développez constamment vos connaissances de la législation et recueillez des informations oralement et par écrit.
• Vous gérez le traitement administratif de vos dossiers (établissement de rapports d'enquête, rédaction de procès-verbaux, etc.)
• Vous gérez votre travail de manière autonome (maintenir le calendrier de travail, faire des relevés de coûts, traiter les dossiers en priorité, programmer des contrôles sur place).

Une flexibilité en termes d'horaires de travail est requise pour ce poste. Il est possible de travailler en dehors des heures normales de bureau. Ces prestations seront remboursées.

Cette fonction implique un contact direct et visuel avec le public. Dans ce cas, la réglementation (articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937) impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre lors de ces contacts.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Il y a 11 postes vacants au sein du service 'Contrôle' de l'ONEM répartis dans les régions de Bruxelles, Liège, Verviers et Nivelles. Ce service examine la conformité des déclarations effectuées en matière d’assurance-chômage, d’interruption de carrière et de chômage avec complément d’entreprise. Le service peut, en outre, faire des constatations et intervenir de manière verbalisante. Le service collabore avec d’autres services d’inspection dans le cadre d’un protocole de coopération (p.e. Office national de sécurité sociale, Contrôle des lois sociales, L'Institut national d'assurances sociales pour travailleurs indépendants) et effectue des missions pour l’auditeur du travail.

L'Office National de l'Emploi (ONEM) est une institution publique fédérale de sécurité sociale spécialisée dans plusieurs domaines tels que le chômage, l'interruption de carrière, le crédit temps et le contrôle. Au sein de notre organisation, le respect, la confiance, le professionnalisme, la responsabilité sociale et l'intérêt général occupent une place centrale. L'ONEM attache une grande importance au bien-être et à l'inclusion au travail. Nous sommes fiers d'avoir remporté le prix de la meilleure pratique pour notre campagne de sensibilisation à l'inclusion en 2022 et 2023. 

Il y a 1 poste vacant au sein du service Inspection de l'INASTI à Bruxelles-Capital. Ce service a pour mission essentielle d'effectuer des contrôles et des vérifications, tant sur le plan des obligations des travailleurs indépendants et des sociétés que sur celui de leurs droits.

Le service inspection est actif dans la lutte contre les affiliations fictives, les faux statuts, le dumping social et le travail non déclaré et la fraude au niveau des allocations. Le service joue un rôle actif dans le fonctionnement du SIRS et collabore régulièrement avec d'autres services d'inspection et les auditorats du travail.

L’INASTI est une institution publique de sécurité sociale responsable de l'application et de la gestion du régime de sécurité sociale des travailleurs indépendants. 

Elle est entre autres chargée :

• de lutter contre la fraude sociale et le dumping social dans le statut social des travailleurs indépendants 
• de contrôler l'affiliation des travailleurs indépendants et des sociétés au statut social;
• d'octroyer des droits (par exemple les pensions);
• de gérer des banques de données relatives aux travailleurs indépendants et aux sociétés ;
• de gérer les moyens financiers du statut social des travailleurs indépendants

Compétences comportementales

• Penser de manière critique: Remettre en question les informations sur base de critères objectifs pour arriver à des conclusions pertinentes - Évaluer des informations complexes et arriver à une conclusion.
• Être orienté solutions: Aborder les problèmes de manière positive, proposer et mettre en œuvre des solutions - Trouver des solutions et proposer des améliorations.
• Être orienté résultats: Prendre des décisions et entreprendre des actions pour atteindre des résultats et en assumer la responsabilité - Prendre des décisions et définir les priorités.

Aptitudes de raisonnement

• Aptitudes de raisonnement verbal

Cette fonction vacante fait partie de la famille de fonction 'Contrôleurs, inspecteurs, auditeurs' et est de niveau B.

Vous trouverez plus de détails sur les familles de fonctions , les compétences évaluées et leur niveau de maitrise sur le site de SPF BOSA.

Votre profil :

Vous avez un diplôme de bachelier

Vous êtes orienté vers les solutions et vous êtes flexible

Vous êtes critique et orienté vers les résultats

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.​​
• Diplôme de Bachelier de spécialisation de minimum 60 crédits délivré par une université ou une Haute Ecole
• Diplôme de Brevet d’Enseignement Supérieur, minimum 120 crédits de niveau 5 délivré par l’enseignement de promotion sociale

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste niveau B. Vous devez donc :

• soit être doté du niveau B
• soit avoir réussi la partie spécifique d’une sélection d’accession de niveau B et être sur la liste des lauréats
• soit être doté du niveau A1 

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas satisfaire aux conditions de diplôme. 

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation.

Vous êtes agent statutaire francophone auprès d'une Communauté ou d'une Région ? 

Le poste vacant est un poste de niveau B.  Vous devez donc être titulaire d'un grade et d'une échelle de rémunération qui, conformément à l'annexe 1 de l'arrêté royal du 15 janvier 2007 relatif à la mobilité des fonctionnaires statutaires du service public administratif fédéral, sont reconnus comme équivalents au grade auquel appartient le poste vacant.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas satisfaire aux conditions du diplôme. 

Attention !

Afin de pouvoir vérifier si vous remplissez les conditions de participation, nous devons être en possession de votre preuve de nomination la plus récente (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) au plus tard à la date limite d'inscription. Veuillez également indiquer dans votre CV sous la rubrique "expérience professionnelle" que vous êtes fonctionnaire d'une communauté ou d'une région et télécharger votre arrêté de nomination sous la rubrique "documents de nomination".

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'expert technique (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B1.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 34.964,08 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Primes

ONEM:

• Indemnité forfaitaire mensuelle de 320 € pour un travailleur à temps plein

• Compensation en temps et/ou en argent (150 % ou 200 %) pour le travail effectué en dehors des heures normales de bureau.

INASTI:

• Vous avez droit à une indemnité d'inspection (326,38 € par mois).
• Vous avez droit à une indemnité de bureau (458,97 € par trimestre).
• Compensation des heures effectuées en dehors des heures de bureau habituelles.
  

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible 
  • au moins 26 jours de congé 
  • accessibilité aisée via les transports en commun

L'ONEM et l'INASTI offrent plusieurs autres avantages pour assurer l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter les personnes de contact de ces organismes (voir ci-dessous). Les différents avantages sont également expliqués plus en détail lors de l'organisation des épreuves complémentaires sur la liste des lauréats de cette sélection.

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
  • nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme (pour certaines régions)
  • assurance hospitalisation avantageuse
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
  • divers avantages sociaux
  • compensation des heures travaillées en dehors des heures normales de bureau

L'ONEM et l'INASTI offrent plusieurs autres avantages financiers. Pour plus d'informations à ce sujet, veuillez contacter les personnes de contact de ces organismes (voir ci-dessous). Les différents avantages sont également expliqués plus en détail lors de l'organisation des épreuves complémentaires sur la liste des lauréats de cette sélection.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge 
• jouir des droits civils et politique
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute et dans le niveau de la sélection, vous entrez en service selon les principes de la mutation interne.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme ou votre arrêté de nomination
2. Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
3. Une liste de lauréats sera établie. L'ONEM et l'INASTI inviteront les lauréats, en fonction de leur classement, à un test supplémentaire qui débouchera sur un nouveau classement.  

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Le devoir de neutralité étant un élément indispensable à l'exercice de la fonction, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937). 

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 3h)

Les compétences génériques et aptitudes de raisonnement suivantes seront mesurées à l'aide d'un  test de jugement situationnel , un test du bac à courrier  et un test de raisonnement  verbal :

• Penser de manière critique
• Être orienté solutions
• Être orienté résultats
• Aptitudes de raisonnement verbal

Cette épreuve se déroulera vers fin octobre (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 60 points sur 100 au total pour l'ensemble des 3 tests.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'Étape 2: screening spécifique pc. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points au test du bac à courrier. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points au test raisonnement verbale. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Épreuve complémentaire

Sur base de leur classement, les lauréats sont invités par l'ONEM et l'INASTI à un test supplémentaire. Le nombre de candidats consultés dépend du nombre de postes vacants dans chaque organisation. 
Les candidats décident s'ils veulent participer au test complémentaire, ce qui n'a aucun impact sur leur classement. Si vous réussissez ce test, vous pouvez entrer en service. 

Après une période de 3 mois, d'autres organisations pourront également consulter cette liste de lauréats pour un test supplémentaire.

Priorité pour les personnes en situation de handicap

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité à l'engagement.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 14 octobre 2024 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

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