Expert sécurité sociale (m/f/x)

Vous aimez faire des recherches, fouiner dans les diverses bases de connaissances, textes règlementaires et autres sources utiles et fiables ?

Vous avez un esprit d’analyse critique et aimez rédiger des réponses claires et complètes?

Vous avez de bonnes capacités de communication et de rédaction?

Vous travaillez de manière indépendante et proactive?

Vous prenez les décisions adéquates avec confiance?

Vous aimez partager vos connaissances avec vos collègues?

Former les nouveaux collègues et les maintenir à niveau vous motive ?

Rejoignez alors notre team Expertise de la direction Contrôle secteur public. Vous y travaillerez en lien étroit avec les deux équipes de gestionnaires de dossiers et le directeur mais aussi avec les autres experts de la direction générale.

Vous fournissez des analyses complètes et fiables à votre direction et l'aidez à améliorer la qualité de la gestion journalière. Vous partagez vos analyses avec les autres experts afin d’assurer l’unicité des décisions. 

Plus concrètement, voici un aperçu de vos tâches principales :

• Vous recevez les questions complexes posées par les employeurs ou les prestataires de services et vous proposez les réponses adéquates.

• Vous effectuez des recherches afin d’étayer vos réponses aux questions posées par l’équipe et améliorer en permanence vos connaissances.
• Vous supervisez les analyses proposées par votre adjoint et vous l’aidez à développer ses compétences.
• Vous soutenez votre propre direction lors de questions externes (en cas de contentieux, questions parlementaires, etc.).
• Vous proposez des pistes d’amélioration à votre direction pour augmenter la qualité du travail fourni par les deux équipes et les autres experts, en accord avec ces derniers.
• Vous participez à des réunions de travail internes et externes, notamment avec d’autres institutions de sécurité sociale.
• Vous participez à des projets de modernisation de nos processus, de nos outils informatiques, de notre organisation interne.
• Vous alimentez notre base de connaissances interne par la rédaction de notes circonstanciées sur la règlementation propre au secteur public.
• Vous examinez les rapports d’enquêtes en collaboration avec les responsables d’équipe, et vérifiez le bien-fondé des demandes de rectifications en analysant les faits et en les motivant avec la réglementation adéquate.

Sur base des articles 7 et 8 de l’Arrêté Royal du 2 octobre 1937, le règlement de travail de l'ONSS reprend le devoir de neutralité pour tous ses agents . Ceci impose que le membre du personnel ne porte aucun signe visible de convictions religieuses, philosophiques, politiques ni syndicales afin de représenter le service public de façon neutre.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

La direction générale Identification et Contrôle des déclarations de l’Office national de sécurité sociale(ONSS) (Place Victor Horta 11, 1060 Bruxelles) a actuellement 1 poste vacant au sein de sa direction Contrôle secteur public.

La direction Contrôle est le maillon central permettant à l’ONSS d’accomplir ses missions de base : elle collecte les données individuelles des travailleurs (= rémunérations et temps de travail) via les déclarations ONSS et vérifie la qualité des données déclarées. La direction répond aussi aux questions des employeurs, travailleurs, prestataires de services et autres instances externes.

Il est très important que les données déclarées soient correctes, car ces données sont utilisées par d’autres institutions pour octroyer divers droits sociaux (pension, chômage…) et servent aussi à déterminer les cotisations sociales dues à l'ONSS. Les cotisations perçues sont ensuite redistribuées au sein des différents secteurs de la sécurité sociale.

L'exactitude des déclarations est vérifiée à l’aide de divers outils informatiques (qui détectent par exemple automatiquement toute une série d’anomalies dans les déclarations), mais aussi sur la base des rapports d'enquête transmis par les différents services d'inspection sociale. Les thèmes des dossiers sont variés et couvrent par exemple les employeurs n’ayant pas rentré leurs déclarations, le droit aux réductions de cotisations, les questions relatives à la nécessité de déclarer ou non certaines personnes ou indemnités ou encore le travail au noir.

La direction Contrôle est subdivisée en une direction pour le secteur privé et une direction pour le secteur public. La direction Contrôle secteur public est une direction bilingue d’environ 35 collaborateurs. Elle présente une majorité de thèmes identiques au secteur privé, mais aussi de nombreuses particularités issues tant du statut des travailleurs que des formes juridiques des employeurs publics et semi-publics.

Depuis 1945, l'ONSS joue un rôle de premier plan au niveau d'un élément fondamental de la société belge : la sécurité sociale. À l'initiative de et en étroite concertation avec les organisations représentatives des employeurs et des travailleurs, l'ONSS perçoit les cotisations sociales, rassemble les données concernant les salaires et le temps de travail et finance le régime de sécurité sociale en Belgique. Par ailleurs, en percevant les cotisations, l'ONSS soutient en outre la politique de ‘groupes cibles’ des autorités régionales. Enfin, l'ONSS gère aussi la sécurité sociale des marins et la sécurité sociale d'outre-mer, une assurance facultative pour les expatriés.

L'ONSS veille à la perception correcte et dans les délais des cotisations sociales. Pour ce faire, il informe et accompagne les employeurs ainsi que les prestataires de services sociaux et vérifie également si les déclarations sont correctes.

Compétences comportementales

• Intégrer l’information: Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
• Décider: Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
• Conseiller : Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.
• Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Agir de manière orientée service : Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
• S’auto développer : Vous remettez en question de façon critique votre propre fonctionnement et vous vous enrichissez continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final (pondération double).

Atout

• Vous avez une bonne connaissance du néerlandais (environnement de travail bilingue).

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
• Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
• Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master.​

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Vous souhaitez postuler à une offre d’emploi dans une autre langue que celle de votre diplôme ?  Attention car dans certains cas, vous devrez démontrer votre maîtrise de cette langue via la réussite d’un test linguistique ! Inscrivez-vous alors dès que possible au test requis car l’obtention du certificat linguistique constitue une condition préalable à la sélection.  Vérifiez si vous êtes concerné·e en consultant les informations relatives au 'diplôme étranger ou dans une autre langue‘. 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes étudiant en dernière année de l’année académique 2023-2024 ?

Vous pouvez participer sous réserve. Téléchargez au moment de postuler votre attestation d’inscription de l’année en cours reprenant les années académiques, l’année d’études et la spécialisation académique de vos études.

Si vous êtes lauréat de la sélection, vous ne pourrez entrer en service que si vous avez obtenu le diplôme requis et vous l’avez téléchargé dans votre compte en ligne.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'attaché (niveau A1) avec le barème de traitement correspondant NA11.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 43.760,00 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a un impact sur la société, avec de nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • possibilité de télétravail
  • 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
  • 12 jours de récupération compensatoire
  • accessibilité aisée via les transports en commun (l'ONSS est situé dans la gare du Midi)

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
  • nombreuses opportunités de carrière

• Avantages financiers
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
  • assurance hospitalisation gratuite pour notre personnel et tarifs préférentiels pour les membres de la famille
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
  • chèques-repas de 6€ par jour presté
  • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
  • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
  • divers avantages sociaux
  • mise à disposition d’un ordinateur portable
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

• Environnement de travail agréable
  • infrastructure et outils informatiques modernes, parking souterrain devant le bâtiment
  • bar à café avec espace de détente
  • salle de sport privée avec l'encadrement professionnel d'un coach sportif.

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politiques
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Vous n'êtes pas encore fonctionnaire? Vous serez nommé après avoir accompli avec succès la période de stage requise.

Vous êtes déjà nommé et vous satisfaites les conditions d'entrer en service sur base de mobilité interne? Alors vous pouvez choisir le moyen de votre affectation:

• Soit une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.
• Soit un stage d'une année débute. Vous serez nommé auprès de l'organisation qui recrute après avoir accompli avec succès la période de stage requise.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme 
2. Vous passez plusieurs tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles.
3. Vous passez un entretien dans les locaux de l'ONSS.

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Le devoir de neutralité faisant partie du ROI de l'ONSS, cet aspect sera abordé au cours de l'entretien (cf. articles 7 et 8 de l’Arrêté royal du 2 octobre 1937). 

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : Vérification du diplôme

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 2h15)

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un test de traitement de dossiers et d'un test de jugement situationnel :

• Intégrer l'information
• Décider
• Conseiller

Cette épreuve se déroulera du 14 octobre 2024 au 22 octobre 2024 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 15 points sur 30 au total pour l'ensemble des 2 tests. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Étape 3 : Screening spécifique - entretien (+/-1h10)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera fin novembre - début décembre 2024 (sous réserve), dans les locaux de l'ONSS.

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'Étape 3 - entretien . A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie motivation lors de l'entretien. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de tous les lauréats, valable 1 an, sera établie.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Priorité pour les personnes en situation de handicap

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité à l'engagement.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 02 octobre 2024 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘Contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Vous êtes étudiant(e) en dernière année ?

Téléchargez votre attestation d’inscription mentionnant clairement l’année d’étude, l’année académique et l’orientation du diplôme avant la date limite d’inscription.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Un compte-rendu de vos résultats ?

Après chaque étape de screening, vous pouvez obtenir une motivation de vos résultats. Pour certains tests, cette motivation apparaît automatiquement dans votre compte en ligne.

Pour d'autres, vous pouvez la demander via la personne de contact pour la procédure.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez aussi y consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

Envoyez une plainte via ce lien.