Inspecteurs Sociaux (m/f/x)

À l'ONSS, nous construisons ensemble la sécurité sociale de demain. L'Office national de sécurité sociale joue un rôle crucial dans l'organisation de notre protection sociale.

Informer les employeurs, détecter les cas de fraude, analyser des dossiers : en tant qu'inspecteur social à l'ONSS, vous ne vous ennuierez jamais. En outre, vous jouerez un rôle essentiel dans le contrôle de la sécurité sociale.

En tant qu'inspecteur social,

Vous veillez au bon respect de la législation sociale, vous prévenez et détectez les infractions et les cas de fraude :

• Vous effectuez des contrôles au sein des entreprises, soit de votre propre initiative, soit à la demande de l'ONSS ou d'autres autorités ;
• Vous enquêtez sur des dossiers sélectionnés via le datamining ;
• Vous vérifiez le bon fonctionnement des prestataires de services sociaux.

Vous préparez les enquêtes et les contrôles :

• Vous rassemblez et analysez toutes les informations disponibles (recherches dans les bases de données, analyses des risques, consultation de différents services, demandes de documents, infractions détectées, etc.) ;
• Vous recherchez la réglementation, la procédure et la méthodologie applicables ;
• Vous organisez le contrôle à l'aide des moyens internes et externes.

Vous effectuez des contrôles sur le terrain en choisissant la méthode la plus appropriée :

• Vous recueillez les informations nécessaires pour vérifier le respect de la réglementation applicable ;
• Vous vérifiez et comparez différents documents (cartes d'identité, documents sociaux, pièces comptables) ;
• Vous menez des auditions (responsables, travailleurs, témoins...) ;
• Vous collectez les informations utiles, etc. ;
• Vous appliquez des mesures de contrôle proportionnées aux objectifs de l'enquête. 

Vous analysez les résultats des enquêtes et vérifiez si ceux-ci sont conformes à la réglementation en vue de décider des actions à entreprendre :

• Vous examinez la cohérence des éléments recueillis et des faits constatés, ainsi que leur conformité à la réglementation ;
• Vous décidez si un contrôle complémentaire est nécessaire ;
• Vous traitez les enquêtes dans les plus brefs délais, au besoin en concertation avec les autres services concernés, et vous veillez à la bonne gestion du stock d'enquêtes.

Vous traitez les demandes, questions et plaintes reçues, tout en veillant au respect du devoir de discrétion et à l'obligation de confidentialité :

• Vous fournissez des informations ou des conseils en matière de sécurité sociale aux employeurs, aux travailleurs, etc. (dans le cadre de permanences téléphoniques, de contrôles, de plaintes...), mais aussi à des collègues d'autres administrations ;
• Vous informez vos interlocuteurs de leurs obligations et les aidez à les respecter ;
• Vous répondez aux questions spécifiques posées par l'auditorat du travail ou par d'autres services publics.

Vous gérez votre travail de manière autonome et traitez les dossiers par ordre de priorité.

Vous vous déplacez régulièrement ; vous devez disposer d'un permis de conduire et d'une voiture pour exercer cette fonction ;
Vous devez parfois effectuer des contrôles en des lieux difficilement accessibles, ou encore, occasionnellement, le soir, la nuit ou le week-end (horaires irréguliers) ;
Vous êtes disposé à travailler dans des conditions parfois pénibles tant sur le plan psychologique que sur le plan physique, par exemple sur des chantiers.

La fonction d'inspecteur social étant une fonction de sécurité, vous êtes soumis à un examen de santé annuel.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

L'Office national de sécurité sociale (ONSS)

Depuis 1945, l’Office national de sécurité sociale joue un rôle crucial dans l'organisation de notre protection sociale. A l'initiative de, et en étroite concertation avec les organisations représentatives des employeurs et des travailleurs, l'ONSS perçoit les cotisations sociales, rassemble les données concernant les salaires et le temps de travail, et finance le régime de sécurité sociale en Belgique. Par ailleurs, en percevant les cotisations, l'ONSS soutient la politique groupes cibles des autorités régionales.

L'ONSS organise en outre la sécurité sociale des marins et la sécurité sociale d'outre-mer, une assurance facultative pour les expatriés. L'ONSS veille à la perception correcte et dans les délais des cotisations sociales. Il informe et accompagne les employeurs ainsi que les prestataires de services sociaux. Il vérifie également si les déclarations ne comportent pas d’ erreurs.

Les inspecteurs de terrain de l'ONSS sont répartis en 10 services extérieurs, directions provinciales ou bruxelloise. Il y a actuellement 10 postes francophones vacants dans les directions de Bruxelles et du Brabant Wallon. Votre affectation sera déterminée après votre entretien. 

L'inspection joue un rôle essentiel au sein de l'ONSS . Les inspecteurs sont nos "antennes" sur le terrain. Ils aident les entreprises à s'acquitter correctement de leurs obligations sociales (telles que les déclarations) afin que les cotisations puissent être perçues et que les droits des travailleurs restent garantis.

En collaboration avec les autorités judiciaires et les autres services d'inspection , l'inspection de l'ONSS lutte contre la fraude sociale. Elle mène des enquêtes auprès des employeurs et contrôle les secrétariats sociaux et les prestataires de services reconnus.

En outre, l'inspection surveille également l'emploi international, par exemple des employés étrangers, et des travailleurs indépendants. 

La lutte contre "l'exploitation économique et la traite des êtres humains" est une autre priorité importante de nos actions. 

Jetez un coup d'œil sur notre site web travailleralonss.be

Compétences comportementales

• Analyser l’information: vous analysez de manière ciblée les données et jugez d'un œil critique l'information.
• Résoudre des problèmes: vous traitez et résolvez les problèmes de manière autonome, cherchez des alternatives et mettez en œuvre les solutions.
• Travailler en équipe : vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• Faire preuve de fiabilité : vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
• S’auto développer : vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Atteindre les objectifs : vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.

Compétences techniques

• Vous vous exprimez oralement de manière claire et compréhensible et rapportez les données de manière correcte.
• Vous avez une bonne maîtrise des notions requises pour rédiger des rapports en veillant au respect des règles applicables à la langue française.

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! Les compétences en gras et votre motivation sont considérées comme particulièrement importantes pour la fonction.

Si la compétence "Travailler en équipe" et/ou votre motivation ne répondent pas aux exigences de cette fonction, vous ne pourrez pas réussir cette sélection.

La compétence "Atteindre les objectifs" et votre motivation ont une valeur plus importante dans le score final (x2).

Atouts

• Vous avez une connaissance de base de l'anglais et du néerlandais
• Une expérience dans une fonction de contrôle est un plus

Votre profil :

• Vous avez un diplôme de bachelier (ou équivalent)
• Vous aimez travailler en équipe et êtes orienté résultats
• Une bonne connaissance  du néerlandais et de l'anglais est un atout.
• Vous êtes prêt à vous déplacer pour réaliser les contrôles.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

• Diplôme de l'enseignement supérieur de type court (formation de base d'un cycle, p.ex. : graduat, bachelier professionnalisant) de plein exercice ou de promotion sociale
• Diplôme de candidat/bachelier de transition délivré après un cycle d'au moins deux années d'études
• Certificats attestant la réussite des deux premières années d'études de l'Ecole royale militaire
• Diplôme de l'enseignement maritime de cycle supérieur ou de l'enseignement artistique ou technique supérieur du 3e, 2e ou 1er degré de plein exercice
• Diplôme de géomètre expert immobilier, de géomètre des mines ou diplôme d'ingénieur technicien.​​

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Pour participer à cette sélection, vous devez être nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

• soit être doté du niveau B
• soit avoir réussi la partie spécifique d’une sélection d’accession de niveau B et être sur la liste des lauréats
• soit être doté du niveau A1

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation.

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste de niveau B. Vous devez donc :

• Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
• Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Personnes de contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'Inspecteur social (niveau B) avec le barème de traitement correspondant B1.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 34.278,48 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Primes

Ces montants sont des indemnités et ne sont donc pas soumises à des cotisations personnelles de sécurité sociale, ni à des impôts. Les montants ont déjà été ajustés à l’indice du 1/1/2024.

• Frais de bureau forfaitaires de 151,70 euros nets par mois (l’inspecteur doit disposer d'un bureau à domicile) ;
• Frais de séjour forfaitaires de 326,40 euros nets par mois (participation aux frais de repas) ;
• Indemnité kilométrique pour les déplacements professionnels avec votre véhicule personnel (dans la limite d’un contingent kilométrique) ;
• Indemnité kilométrique pour les déplacements à vélo.

Avantages

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

• Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
  • vous travaillez dans une institution publique de sécurité sociale innovante qui fait face à de nombreux défis avec un impact potentiel sur de nombreuses personnes
  • infrastructure et équipements informatiques modernes, parkings
  • travail en flex-desk
  • minimum 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
  • 12 jours de compensation
  • horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine
  • activités de teambuilding et de réseautage proposées aux collaborateurs

• Plusieurs possibilités d’auto-développement
  • nombreuses possibilités de formations et d'apprentissage (à suivre durant les heures de travail)
  • nombreuses opportunités de carrière
  • culture de la mobilité et du développement personnel

• Avantages financiers
  • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme 
  • assurance hospitalisation gratuite pour le membre du personnel et conditions avantageuses pour les membres de sa famille
  • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail (accessibilité aisée via les transports en commun du siège central de l'ONSS, situé au-dessus de la Gare du Midi)
  • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
  • divers avantages sociaux (interventions lunettes, prothèses dentaires, fête Saint-Nicolas...)
  • mise à disposition d’un smartphone, d'un ordinateur portable, d'un double écran, d'un second chargeur et d'une imprimante à utilisation professionnelle
  • assurance Omnium pour les déplacements de service en voiture personnelle ou possibilité d'un remboursement en cas d'utilisation d'une voiture partagée
  • restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• ces postes sont réservés aux personnes de nationalité belge (condition de nationalité basée sur l'Art.112 §1 de l'Arrêté Royal du 02/10/1937 et la circulaire du 24/02/1995 (exercice de la puissance publique)).
• jouir des droits civils et politique
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute et dans le niveau de la sélection, vous entrez en service selon les principes de la mutation interne.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme ou votre arrêté de nomination
2. Vous passez deux tests informatisés au SPF BOSA à Bruxelles
3. Vous passez un entretien à Bruxelles.

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité des chances et aménagements raisonnables :

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez demander à bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables pour plus d’informations.

Facilités proposées aux personnes enceintes ou qui allaitent :

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez demander à obtenir des facilités. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 3h)

Les compétences suivantes seront mesurées à l'aide d'un test de traitement de dossiers et d'un questionnaire à choix multiples (QCM):

• Analyser l'information 
• Résoudre des problèmes
• Vous avez une bonne maîtrise des notions requises pour rédiger des rapports en veillant au respect des règles applicables à la langue française

Cette épreuve se déroulera vers la première quinzaine de mars 2024 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 100 points sur 200 (au total et au minimum 50/100 pour chacun des deux tests). Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 60 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Étape 3 : Screening spécifique - entretien (+/-1h15)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Pour réussir, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100.

Cette épreuve se déroulera au mois d'avril 2024 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat ?

Le classement des lauréats sera établi sur base des résultats obtenus à l'Étape 3- entretien. A égalité de points, la priorité sera donnée à la personne ayant obtenu le plus grand nombre de points à la partie Motivation. Si pour cette partie, des personnes ont des points égaux, leur classement sera établi de manière aléatoire.

Si vous faites partie de ceux qui ne peuvent pas immédiatement entrer en fonction, votre nom est repris dans une liste dans laquelle on peut puiser dès qu’une place se libère à nouveau pour cette fonction. En fonction de votre classement, une fonction contractuelle pourra également vous être proposée.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable ?

Une liste de 60 lauréats au maximum, valable 1 an, sera établie. Si plusieurs lauréats sont à égalité de points pour l’attribution de la dernière place, le nombre maximum de lauréats fixé est augmenté en leur faveur.

Épreuve complémentaire

Si cette organisation ou d’autres cherchent un profil similaire, cette liste peut aussi être consultée. En fonction de votre résultat, vous serez invité pour une épreuve complémentaire (souvent un entretien). Pour certaines d’entre-elles, il est possible que certains diplômes ou expérience spécifiques soient demandés.

Priorité pour les personnes handicapées

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité pour les personnes handicapées.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 29 février 2024 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

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