Directeur·trice Offices régionaux (m/f/x)

Caisse Auxiliaire d'Assurance Maladie-Invalidité

Code de sélection

AFG23306

Langue

Français

Diplôme

Master

Type de contrat

Statutaire

Niveau de fonction

A3

Type de recrutement

  • Marché interne
  • Promotion interne
  • Recrutement externe

Durée

Durée indéterminée

Lieu de travail

1000 Bruxelles

Temps plein/temps partiel

À temps plein

Résumé

Contenu de la fonction

Vous êtes un inspirateur persuasif et vous souhaitez encadrer des équipes dans toute la Belgique ? 

Vous avez un esprit analytique et une appétence pour la gestion du changement ? 

Si c'est le cas, vous pourriez devenir le prochain Directeur des Offices régionaux de la CAAMI !

 

 

Vous organisez et dirigez les collaborateurs des bureaux régionaux afin d'assurer un service convivial, efficace et correct aux membres de la CAAMI:

  • Respecter et traduire les objectifs stratégiques du contrat d’administration en objectifs opérationnels pour tous les collaborateurs concernés
  • Accompagner les processus de changement dans un environnement en pleine évolution (e.a. numérisation, impact de la 6ème réforme de l’Etat, viser des gains d’efficience) en vue de la transmission de l’information avec d'autres services afin de trouver la méthode de travail la plus optimale pour toute l’organisation et dans l'intérêt du service aux membres
  • coacher les collaborateurs
  • Elaborer des mesures de contrôle interne afin d'assurer la qualité du service et sa continuité
  • Collaborer aux projets de modernisation
  • Intervenir en tant que représentant du service et de l'organisation, dans le respect de toutes les personnes concernées, notamment, les collaborateurs, le citoyen et les prestataires de services externes.

 

Vous dirigez les collaborateurs afin de leur offrir le meilleur cadre possible pour réaliser les objectifs opérationnels:

  • Elaborer un plan du personnel et un planning de travail en vue d'une disponibilité suffisante pour garantir de bonnes prestations de services (informer et assister les membres via un accueil physique dans les bureaux de la CAAMI, via une disponibilité téléphonique suffisante, répondre correctement et à temps aux questions écrites, assurer la gestion des dossiers)
  • Adapter le planning de travail selon les changements de circonstances
  • Encourager le partage d'informations
  • Fixer les priorités
  • Veiller à l'uniformité et à la qualité de l'exécution des tâches
  • Veiller au respect des délais lors de l’exécution des tâches
  • Suivre et adapter les résultats via les tableaux de bord
  • Assurer le suivi des projets de la direction
  • Assurer les reportings en lien avec le domaine de la direction

 

Vous déterminez les actions qui doivent être entreprises pour permettre l'évolution des compétences, pour augmenter l'efficacité ou pour adapter les processus de travail en fonction des changements de circonstances (modifications de la réglementation, numérisation, viser des gains d'efficience, améliorer la qualité) :

  • Evaluer et adapter régulièrement les méthodes de travail, processus et procédures afin de maintenir un service hautement qualitatif
  • Veiller à la mise à disposition d'outils informatiques performants et appropriés en fonction des objectifs organisationnels
  • Veiller à un large partage des informations
  • Collaborer aux projets de modernisation (analyse, testing, formation, gestion de projet, feed-back, ...)

Vous veillez à l'évolution et à la croissance concernant les compétences des collaborateurs et à leur ouverture face aux changements :

  • Organiser des concertations de groupe et individuelles
  • Veiller à l'application correcte du cycle d’évaluation
  • Veiller à l'accompagnement correct des nouveaux collaborateurs
  • Veiller au niveau de connaissances de tous les collaborateurs en tenant compte de l'évolution de la réglementation et du développement dans leur fonction

 

Vous veillez à la qualité du service et au développement et à l'application des mesures de contrôle interne:

  • Etudier les rapports d’audit et suivre les recommandations
  • Traiter les plaintes
  • Appliquer les instruments de contrôle de gestion
  • Mettre à jour les descriptions des processus, procédures
  • Surveiller les risques
  • Exécuter et mettre à jour la mesure de la charge de travail

 

Vous informez le management en tenant compte des évolutions qui se produisent et des attentes des collaborateurs, des membres, des tiers et des représentants de la CAAMI:

  • Traiter, intégrer et diffuser des informations pertinentes
  • Se tenir au courant des nouvelles réglementations, assister à des réunions internes ou externes
  • Suivre les formations
  • Networking avec d'autres organisations publiques (identifier les bonnes pratiques et les convertir pour sa propre organisation)
  • Transmettre une image qualitative de la CAAMI tant en interne qu'auprès des partenaires externes

 

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Employeur

Il y a une place vacante de Directeur·trice des offices régionaux, au sein de l'Adminsitration Centrale de la Caisse Auxiliaire d'Assurance Maladie-Invalidité (CAAMI), Rue du Trône, 30A- 1000 Bruxelles

La CAAMI dispose de 12 services régionaux, de plusieurs bureaux locaux et de quelques permanences.

La CAAMI fonctionne donc de manière décentralisée. Les services régionaux de la CAAMI offrent à leurs membres la prestation des services actuels.

Les tâches de base des services régionaux sont les suivantes:

• Fournir des informations aux membres sur l’assurance maladie obligatoire et leur dossier

• les inscriptions, ré-inscriptions ou mutations de membres et la gestion des droits

• la remise de documents tels que des vignettes ou des quittances dans le cadre de soins médicaux

• remboursement des prestations de soins médicaux, calcul et paiement des prestations d'invalidité et d'invalidité, remboursement des prestations médicales, offre d'assistance sociale de première ligne.

 

La Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité (CAAMI) est une institution publique de sécurité sociale dont la principale mission est de garantir le droit à l’assurance maladie-invalidité obligatoire à toute personne ne souhaitant pas s’affilier à un organisme assureur libre, et ce, sans distinction de nationalité, de race, de conceptions religieuses ou idéologiques, de sexe ou de l’âge, des moyens financiers ou du statut social. 

La particularité de la CAAMI est de n'être active que dans l'assurance obligatoire et de ne refuser personne (c'est-à-dire que la CAAMi assure tous ceux qui le demandent).

La CAAMI est une institution dynamique et axée sur le client, dotée d'un personnel compétent et motivé, engagée dans la fourniture de services de qualité et soucieuse de l'amélioration continue, en accordant une attention particulière aux personnes socialement défavorisées.

Conditions de participation

Votre profil :

  • Vous avez un diplôme Master ou vous êtes nommé·e au niveau A1/A2/A3
  • Vous avez minimum 6 ans d'expérience professionnelle dont au moins 3 ans en tant que Manager
  • Vous êtes titulaire d'un permis de conduire et êtes disposé·e à vous déplacer dans toute la Belgique
  • Vous avez une bonne connaissance pratique du néerlandais
  • Vous avez un intérêt pour la gestion du changement

 

 

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Procédure

En bref :

  1. Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
  2. Nous vérifions votre expérience professionnelle
  3.  Vous passez un entretien avec un assessment à Bruxelles

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Postuler

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Our offer

Offre

Statut et grade

Vous serez engagé·e en qualité de Conseillèr·e (niveau A3) avec le barème de traitement correspondant NA31.

Rémunération

 

Traitement de départ minimum : € 64.727,62 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

 

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

  • Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
    • horaire flexible dans la prestation des 40h par semaine avec 12 jours de compensation
    • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
    • possibilité de télétravail
    • 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
    • accessibilité aisée via les transports en commun
  • Avantages financiers
    • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
    • assurance hospitalisation avantageuse
    • chèques-repas de 6€/jour presté
    • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
    • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
    • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
    • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
    • divers avantages sociaux
    • mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Qui contacter?

Sur le contenu de la fonction

Sur la procédure

Description complète

Contenu de la fonction

Vous êtes un inspirateur persuasif et vous souhaitez encadrer des équipes dans toute la Belgique ? 

Vous avez un esprit analytique et une appétence pour la gestion du changement ? 

Si c'est le cas, vous pourriez devenir le prochain Directeur des Offices régionaux de la CAAMI !

 

 

Vous organisez et dirigez les collaborateurs des bureaux régionaux afin d'assurer un service convivial, efficace et correct aux membres de la CAAMI:

  • Respecter et traduire les objectifs stratégiques du contrat d’administration en objectifs opérationnels pour tous les collaborateurs concernés
  • Accompagner les processus de changement dans un environnement en pleine évolution (e.a. numérisation, impact de la 6ème réforme de l’Etat, viser des gains d’efficience) en vue de la transmission de l’information avec d'autres services afin de trouver la méthode de travail la plus optimale pour toute l’organisation et dans l'intérêt du service aux membres
  • coacher les collaborateurs
  • Elaborer des mesures de contrôle interne afin d'assurer la qualité du service et sa continuité
  • Collaborer aux projets de modernisation
  • Intervenir en tant que représentant du service et de l'organisation, dans le respect de toutes les personnes concernées, notamment, les collaborateurs, le citoyen et les prestataires de services externes.

 

Vous dirigez les collaborateurs afin de leur offrir le meilleur cadre possible pour réaliser les objectifs opérationnels:

  • Elaborer un plan du personnel et un planning de travail en vue d'une disponibilité suffisante pour garantir de bonnes prestations de services (informer et assister les membres via un accueil physique dans les bureaux de la CAAMI, via une disponibilité téléphonique suffisante, répondre correctement et à temps aux questions écrites, assurer la gestion des dossiers)
  • Adapter le planning de travail selon les changements de circonstances
  • Encourager le partage d'informations
  • Fixer les priorités
  • Veiller à l'uniformité et à la qualité de l'exécution des tâches
  • Veiller au respect des délais lors de l’exécution des tâches
  • Suivre et adapter les résultats via les tableaux de bord
  • Assurer le suivi des projets de la direction
  • Assurer les reportings en lien avec le domaine de la direction

 

Vous déterminez les actions qui doivent être entreprises pour permettre l'évolution des compétences, pour augmenter l'efficacité ou pour adapter les processus de travail en fonction des changements de circonstances (modifications de la réglementation, numérisation, viser des gains d'efficience, améliorer la qualité) :

  • Evaluer et adapter régulièrement les méthodes de travail, processus et procédures afin de maintenir un service hautement qualitatif
  • Veiller à la mise à disposition d'outils informatiques performants et appropriés en fonction des objectifs organisationnels
  • Veiller à un large partage des informations
  • Collaborer aux projets de modernisation (analyse, testing, formation, gestion de projet, feed-back, ...)

Vous veillez à l'évolution et à la croissance concernant les compétences des collaborateurs et à leur ouverture face aux changements :

  • Organiser des concertations de groupe et individuelles
  • Veiller à l'application correcte du cycle d’évaluation
  • Veiller à l'accompagnement correct des nouveaux collaborateurs
  • Veiller au niveau de connaissances de tous les collaborateurs en tenant compte de l'évolution de la réglementation et du développement dans leur fonction

 

Vous veillez à la qualité du service et au développement et à l'application des mesures de contrôle interne:

  • Etudier les rapports d’audit et suivre les recommandations
  • Traiter les plaintes
  • Appliquer les instruments de contrôle de gestion
  • Mettre à jour les descriptions des processus, procédures
  • Surveiller les risques
  • Exécuter et mettre à jour la mesure de la charge de travail

 

Vous informez le management en tenant compte des évolutions qui se produisent et des attentes des collaborateurs, des membres, des tiers et des représentants de la CAAMI:

  • Traiter, intégrer et diffuser des informations pertinentes
  • Se tenir au courant des nouvelles réglementations, assister à des réunions internes ou externes
  • Suivre les formations
  • Networking avec d'autres organisations publiques (identifier les bonnes pratiques et les convertir pour sa propre organisation)
  • Transmettre une image qualitative de la CAAMI tant en interne qu'auprès des partenaires externes

 

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact".

Employeur

Il y a une place vacante de Directeur·trice des offices régionaux, au sein de l'Adminsitration Centrale de la Caisse Auxiliaire d'Assurance Maladie-Invalidité (CAAMI), Rue du Trône, 30A- 1000 Bruxelles

La CAAMI dispose de 12 services régionaux, de plusieurs bureaux locaux et de quelques permanences.

La CAAMI fonctionne donc de manière décentralisée. Les services régionaux de la CAAMI offrent à leurs membres la prestation des services actuels.

Les tâches de base des services régionaux sont les suivantes:

• Fournir des informations aux membres sur l’assurance maladie obligatoire et leur dossier

• les inscriptions, ré-inscriptions ou mutations de membres et la gestion des droits

• la remise de documents tels que des vignettes ou des quittances dans le cadre de soins médicaux

• remboursement des prestations de soins médicaux, calcul et paiement des prestations d'invalidité et d'invalidité, remboursement des prestations médicales, offre d'assistance sociale de première ligne.

 

La Caisse auxiliaire d’assurance maladie-invalidité (CAAMI) est une institution publique de sécurité sociale dont la principale mission est de garantir le droit à l’assurance maladie-invalidité obligatoire à toute personne ne souhaitant pas s’affilier à un organisme assureur libre, et ce, sans distinction de nationalité, de race, de conceptions religieuses ou idéologiques, de sexe ou de l’âge, des moyens financiers ou du statut social. 

La particularité de la CAAMI est de n'être active que dans l'assurance obligatoire et de ne refuser personne (c'est-à-dire que la CAAMi assure tous ceux qui le demandent).

La CAAMI est une institution dynamique et axée sur le client, dotée d'un personnel compétent et motivé, engagée dans la fourniture de services de qualité et soucieuse de l'amélioration continue, en accordant une attention particulière aux personnes socialement défavorisées.

Compétences

Compétences comportementales

  • Intégrer l’information: Vous établissez des liens entre diverses données, concevez des alternatives et tirez des conclusions adéquates.
  • Organiser : Vous définissez des objectifs de manière proactive, étayez des plans d'action de manière minutieuses et impliquez les bonnes ressources, dans les délais impartis

 

  • Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
  • Agir de manière orientée service : Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournissez un service personnalisé et entretenez des contacts constructifs.
  • Faire preuve de fiabilité : Vous agissez de manière intègre, conformément aux attentes de l'organisation, respectez la confidentialité et les engagements et évitez toute forme de partialité.
  • S’auto développer : Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
  • Influencer : Vous avez de l'impact, négociez pour arriver à une situation 'gagnant-gagnant' et vous pouvez convaincre un public.
  • Développer des collaborateurs : Vous accompagnez les collaborateurs dans leur développement et leur fournissez un feedback orienté vers leur fonctionnement (prestations et développement)

 

Une bonne motivation est également importante.

Attention !  Les compétences en gras et votre motivation ont une valeur plus importante dans le score final (x2).

Atouts

  • Comme vous serez amené·e à aller visiter les bureaux de la CAAMI dans toute la Belgique, un permis de conduire et un moyen de transport personnel sont fortement recommandés.
  • Puisque vous travaillerez en étroite collaboration avec des collègues néerlandophones, une bonne connaissance pratique du néerlandais est un atout nécessaire.

Conditions de participation

Votre profil :

  • Vous avez un diplôme Master ou vous êtes nommé·e au niveau A1/A2/A3
  • Vous avez minimum 6 ans d'expérience professionnelle dont au moins 3 ans en tant que Manager
  • Vous êtes titulaire d'un permis de conduire et êtes disposé·e à vous déplacer dans toute la Belgique
  • Vous avez une bonne connaissance pratique du néerlandais
  • Vous avez un intérêt pour la gestion du changement

 

 

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

  • Diplôme de licencié, docteur, pharmacien, agrégé, ingénieur, ingénieur industriel, architecte, maître (diplôme de base du 2e cycle) reconnus et délivrés par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés.
  • Diplôme de master sanctionnant des études de 2e cycle, valorisables pour au moins 60 crédits, délivré par une université ou une Haute Ecole
  • Certificats délivrés aux lauréats de l'Ecole royale militaire qui peuvent porter le titre d'ingénieur civil ou de licencié/master

 

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

 

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Vous pouvez participer à cette sélection sur base de mobilité interne, si vous êtes nommé·e :

  • dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne); ou
  • à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de la classe A3. Vous devez donc :

  • soit être doté de la classe A3
  • soit compter au moins une ancienneté de 4 ans dans la classe A2
  • soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe (A2 + A1)
  • soit compter au moins une ancienneté de 6 ans dans la classe A1 uniquement.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle.

Si vous travaillez au sein de l’institution qui recrute et vous êtes nommé·e dans la classe A1 ou A2, vous êtes uniquement tenu·e de remplir les conditions d’ancienneté.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Vous êtes militaire de carrière francophone ?

Le poste vacant est un poste de niveau A3. Vous devez donc :

  • Télécharger une attestation de votre carrière militaire dans l’onglet ‘Diplômes’ de votre compte ‘Mon Compte’
  • Contacter obligatoirement et dès votre inscription la personne mentionnée dans la rubrique ‘Personnes de contact’ afin de vérifier les équivalences de niveau.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme mais bien celles relatives à l’expérience professionnelle.

Expérience requise à la date limite d’inscription :

Une expérience professionnelle pertinente d’au moins 6 ans dont 3 ans dans une fonction d'encadrement,  au cours desquels vous avez effectué au minimum 2 des tâches suivantes :

  • Encadrement d'une équipe d'au moins 5 personnes
  • Coaching de collaborateurs
  • Communication/intermédiaire entre l'équipe et la hiérarchie
  • Soutien opérationnel des collaborateurs
  • Préparation, suivi, évaluation et adaptation des processus stratégiques et opérationnels
  • Suivi des tâches de l'équipe
  • Développement d'objectifs stratégiques
  • Développement, mise en œuvre et coordination des politiques
  •  

    Conduite d'entretiens individuels de performance, d'évaluation et/ou de développement

  • Préparation des décisions politiques et des documents de stratégie

 

Complétez votre C.V. en ligne, en français, sous la rubrique « Expérience professionnelle » et ce avant la date limite d’inscription.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Offre

Statut et grade

Vous serez engagé·e en qualité de Conseillèr·e (niveau A3) avec le barème de traitement correspondant NA31.

Rémunération

 

Traitement de départ minimum : € 64.727,62 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

 

Nous vous offrons un emploi intéressant qui a impact sur la société, avec nombreux avantages :

  • Un bon équilibre entre la vie professionnelle et la vie privée
    • horaire flexible dans la prestation des 40h par semaine avec 12 jours de compensation
    • possibilité de récupération des heures supplémentaires prestées
    • possibilité de télétravail
    • 26 jours de congé et fermeture entre Noël et Nouvel An
    • accessibilité aisée via les transports en commun
  • Avantages financiers
    • possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme
    • assurance hospitalisation avantageuse
    • chèques-repas de 6€/jour presté
    • gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail
    • possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo
    • possibilité de bénéficier d'une indemnité de télétravail
    • avantages et offres intéressantes grâce à la carte Benefits@Work
    • divers avantages sociaux
    • mise à disposition d’un GSM et d’un ordinateur portable, avec prise en charge des frais d’appel

Retrouvez toutes les informations (primes et allocations supplémentaires,...) et les avantages relatifs à un emploi dans l’administration sur le site du SPF BOSA.

Conditions d'affectation

Si vous êtes lauréat·e de cette sélection, vous devrez – pour être nommé·e – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

  • être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
  • jouir des droits civils et politique
  • avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat·e, nommé·e après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé·e dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Procédure

En bref :

  1. Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
  2. Nous vérifions votre expérience professionnelle
  3.  Vous passez un entretien avec un assessment à Bruxelles

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

  • Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
  • Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
  • Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
  • Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
  • En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
  • Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
  • Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité de chances et aménagements raisonnables:

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1 : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis·e à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Vérification de l’expérience requise

Vous serez admis·e à la sélection à condition de posséder l’expérience professionnelle appropriée. La vérification de votre expérience se fait sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription. Nous ne tenons pas compte de documents téléchargés dans la partie « Mes atouts » de votre compte.

A quoi devez-vous être attentif ?

Complétez votre C.V. en français. Les C.V. rédigés dans une autre langue ne seront pas admis.
Nous vous conseillons d’accorder une attention particulière à la description de votre expérience professionnelle dans votre C.V. Ce sont ces données qui sont utilisées par nos responsables de sélection pour le screening qualitatif des C.V.

Vous avez aussi postulé pour une sélection néerlandophone ?

Complétez également en néerlandais le champ « Décrivez précisément quelles sont les tâches et responsabilités de votre fonction » dans la rubrique « Expérience professionnelle -> Modifier » de votre Cv en ligne.
Vous manquez de place dans le champ ‘tâches et responsabilités’ ? Ajoutez les informations supplémentaires dans les champs « Décrivez ce que vous avez appris dans cette fonction » et « Pourquoi changer d’emploi ? » avec le titre : « Suite des tâches et responsabilités ». Mentionnez le nom du champ dans lequel vous avez tapé les informations supplémentaires au bas du champ ‘tâches et responsabilités‘.

Étape 3 : Screening spécifique - Entretien avec assessment (+/- 1h30 + 1h de préparation)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales  (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

 

L'épreuve orale sera précédée par un exercice d'assessment. Vous recevrez le temps nécessaire pour préparer ce cas. Il fera l'objet d'une discussion durant l'interview.

 

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

 

Cette épreuve se déroulera dans la 2ème moitié de novembre 2023 (sous réserve).

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Résultat final

Si vous êtes lauréat·e  ?

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidat·e·s qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée au Président du Comité de direction de la CAAMI qui établit le classement avec le Comité de direction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable  ?

Une liste de lauréat·e·s, valable 1 an, sera établie.

Priorité pour les personnes en situation de handicap

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne en situation de handicap. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité pour les personnes en situation de handicap.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Postuler

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 11/10/2023 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Informations supplémentaires

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

 

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

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