Inspecteur qualité des soins (m/f/x)

Vous êtes passionné.e par les soins de santé et vous souhaitez avoir un impact sur l’élaboration et le suivi d’un système de soins de santé performant et axé sur l’avenir ? De plus, vous souhaitez contribuer à la coordination et au suivi des activités d’inspection concernant les dossiers de la Commission fédérale de contrôle ? Dans ce cas, vous êtes la personne que nous recherchons ! Le Service Professions de santé et Pratique professionnelle recrute un inspecteur pour la Commission fédérale de contrôle.

La Commission fédérale de contrôle est chargée de contrôler l’aptitude physique et psychique des professionnels de la santé, de contrôler le respect des critères de qualité pour l’exercice de leur profession, de poursuivre les pratiques illégales et d’agir pour la protection de la santé publique et la sécurité des patients. La Commission fédérale de contrôle est assistée dans cette tâche par un service d’inspection.

En tant qu’inspecteur de la Commission fédérale de contrôle, vous examinez les dossiers et procédez à toutes les constatations et enquêtes nécessaires, de votre propre initiative ou en collaboration avec la Commission. Vous exercez vos compétences en toute autonomie et en synergie avec les autres autorités compétentes (INAMI, AFMPS, ministère public, etc.). Vous coopérerez également avec les autorités étrangères compétentes et contribuez à l’élaboration de la stratégie et de la politique de contrôle de la Commission fédérale de contrôle.

Vous êtes notamment chargé.e des tâches suivantes :

• En qualité de spécialiste, vous examinez les plaintes et les notifications adressées au service de contrôle et vous en assurez le suivi.
• Vous êtes responsable de l’analyse des données et des constatations sur la base de documents ou sur place. De plus, vous examinez les avis, les décisions et la législation pertinents.
• Vous assistez la Commission fédérale de contrôle dans ses actions concrètes pour assurer la qualité de ses délibérations et de ses travaux.
• Vous préparez les dossiers et participez activement aux réunions des chambres de la Commission fédérale de contrôle. En prévision des réunions, vous assurez la communication nécessaire avec le secrétariat et le(s) président(s) concerné(s).
• Vous coordonnez les dossiers et les procédures en cours pour mener les activités de contrôle à bien avec la discrétion, la ponctualité et la qualité requises. Vous assurez le suivi correct des procédures et des chiffres relatifs aux activités d’inspection. 
• Vous agissez comme source d’information et personne de contact pour les questions traitées par la Commission fédérale de contrôle. Vous mettez à disposition les informations nécessaires et veillez à ce qu’elles soient interprétées correctement par les intéressés.

Plus d’info sur la fonction ?

Retrouvez les coordonnées utiles dans l'onglet "Informations supplémentaires - personnes de contact"

Il y a 1 poste vacant au sein de la Direction générale des soins de santé, du SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaîne Alimentaire et Environnement (avenue Galilée 5/2, 1210 Bruxelles).

La Direction générale des soins de santé (DGGS) organise les soins de santé en Belgique. Ses compétences comprennent notamment la politique des soins de santé, la coordination de l’aide médicale urgente, les soins de santé mentale et les soins pour les personnes internées, la politique relative aux professions des soins de santé et à leur exercice, et le financement des hôpitaux.
​ La DGGS a pour mission de contribuer à garantir un système de soins de santé durable, accessible et de qualité pour tous les citoyens.

Le Service Professions de santé et Pratique professionnelle est chargé de soutenir le ministre de la Santé publique dans le cadre de l’élaboration d’une politique stratégique pour les professionnels de la santé.

Le travail de préparation de la politique au sein du Service concerne les professions de santé, leur planification, ainsi que la qualité de la pratique, et ce, en fonction de l’évolution sociétale et des besoins de la population. À ce titre, le Service assure un appui stratégique, scientifique et administratif aux divers conseils d’avis et commissions. Le Service surveille certaines pratiques professionnelles pouvant présenter un risque pour la santé publique (tatouage, piercing, exercice illégal de la profession, etc.). Il assure également l’accès aux professions de santé par la délivrance du visa et des autorisations d’exercer la profession.

Pour remplir cette mission, le Service doit avoir une vision globale et complète du secteur des professionnels de la santé. Le Service suit, à cette fin, toutes les réflexions et les développements aux niveaux fédéral, régional, communautaire et international.

La Cellule de contrôle des professionnels de santé coordonne et soutient les activités de la Commission fédérale de contrôle et des services d’inspection (expertise, logistique, administration, etc.). La Cellule contribue à l’élaboration d’une stratégie et d’une politique de contrôle. La Cellule entretient également de bonnes relations avec d’autres institutions actives dans le domaine des soins de santé (INAMI, AFMPS, ministère public) et les autorités nationales et internationales.

Le SPF Santé publique, Sécurité de la chaîne alimentaire et Environnement (SPF SPSCAE) entend être le promoteur belge du principe « One World, One Health », en mettant la santé et toutes ses composantes au centre de ses préoccupations et de ses missions, autant la santé humaine, la santé de la planète, la santé animale et végétale que l’alimentation. Le SPF se veut être un point de référence Santé, un département d’appui stratégique transversal « Health and Environment in all policies » et une organisation en réseau qui garantit l’excellence dans l’exécution de tâches avec valeur ajoutée, l’ambition étant de protéger et d’améliorer la santé des citoyens.

Pour y parvenir, le SPF entend être une organisation responsable, cohérente, apprenante et créative qui s’appuie sur des collaborateurs compétents et autonomes, ayant le sens des responsabilités et qui développent leur expertise et leurs talents.

Début 2021, notre organisation a déménagé dans le bâtiment Galilée (Avenue Galilée 5/2, 1210 Bruxelles). Le principe du New Way of Working (collaboration saine et durable) est au cœur du nouveau bâtiment. Vous aimeriez voir de vos propres yeux à quoi pourraient ressembler vos premiers jours au sein de notre SPF et ce qu'il y a à vivre ? Alors cliquez ici !

 Découvrez notre SPF sur notre site

ou sur you tube

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Compétences comportementales

• Décider: Vous prenez des décisions à partir d'informations (in)complètes et initiez des actions ciblées afin de mettre en œuvre les décisions.
• Conseiller: Vous fournissez des conseils à vos interlocuteurs et développez avec eux une relation de confiance basée sur votre expertise.
• Agir de manière orientée service: Vous accompagnez des clients internes et externes de manière transparente, intègre et objective, leur fournir un service personnalisé et entretenir des contacts constructifs. 
• Travailler en équipe : Vous créez et améliorez l'esprit d'équipe en partageant vos avis et vos idées et en contribuant à la résolution de conflits entre collègues.
• S’auto développer : Vous planifiez et gérez de manière active votre propre développement en fonction de vos possibilités, intérêts et ambition, en remettant en question de façon critique votre propre fonctionnement et en vous enrichissant continuellement par de nouvelles idées et approches, compétences et connaissances.
• Atteindre les objectifs : Vous vous impliquez et démontrez de la volonté et de l'ambition afin de générer des résultats et assumez la responsabilité de la qualité des actions entreprises.
• Innover: Vous pensez de manière innovante en apportant des idées novatrices et créatives.

Compétences techniques

• Vous vous exprimez oralement de manière claire et compréhensible.

Une bonne motivation est également importante.

Attention ! Votre motivation est considérée comme particulièrement importante pour la fonction. Elle a une valeur plus importante dans le score final (x2).

Atouts

• Affinités avec la santé publique

• Expérience dans les domaines suivants : contrôle/autorité administrative/procédure judiciaire

• Expérience en matière d’encadrement de collaborateurs

• Expérience en matière de rédaction de rapports

• Connaissance du néerlandais

Votre profil :

• Vous avez un diplôme de master dans une profession de santé (voir conditions de diplôme dans la description de fonction détaillée).
• Vous avez une bonne motivation pour la fonction.
• Une bonne connaissance du Néerlandais est un atout.

Vous pouvez retrouver la description complète des conditions de participation et du profil de la fonction dans la description de fonction détaillée.

Diplôme requis à la date limite d’inscription :

Diplôme de base de 2ème cycle (par exemple master/licencié) reconnu et délivré par les universités belges et les établissements d'enseignement supérieur de type long, après au moins 4 ans d'études ou par un jury de l'Etat ou de l'une des Communautés dans l'une des orientations suivantes :

• Sciences de la santé (publique)
• Sciences pharmaceutiques/ Sciences biomédicales
• Médecine
• Médecine vétérinaire
• Sciences dentaires
• Sciences de la la revalidation, kinésithérapie
• Sciences psychologiques 
  

Vous pouvez également participer si vous possédez un diplôme obtenu auparavant, assimilé à l’un des diplômes précités.

Si vous avez obtenu votre diplôme dans un pays autre que la Belgique ou dans une autre langue que le français, lisez les infos concernant la participation sur notre page dédiée.

Téléchargez votre diplôme dans la partie C.V. de votre compte en ligne au moment de l’inscription. Faute de quoi, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature.

Vous êtes agent statutaire francophone ?

Vous pouvez participer à cette sélection sur base de mobilité interne, si vous êtes nommé :

• dans l’une des administrations fédérales ou dans l’un des parastataux repris dans l'arrêté royal du 15 janvier 2007 (le personnel de la SNCB et de la police fédérale ne font pas partie du champ d’application du marché interne), ou
• à l’Ordre judiciaire (hors magistrats, stagiaires judiciaires et assesseurs).

Le poste vacant est un poste de la classe A2. Vous devez donc :

• soit être doté de la classe A2
• soit compter au moins une ancienneté de 2 ans dans la classe A1.

Dans ce cas-ci, vous ne devez pas remplir les conditions liées au diplôme.

Si vous travaillez au sein de l’institution qui recrute et vous êtes nommé dans la classe A1, vous êtes uniquement tenus de remplir les conditions d’ancienneté.

Téléchargez votre preuve de nomination valable (arrêté de nomination, extrait du Moniteur Belge, preuve de votre employeur, prestation de serment ou arrêté d'accession) avant la date limite d’inscription et mentionnez l’historique complet de votre expérience professionnelle, emploi actuel inclus. Si votre preuve de nomination ou de réussite a déjà été validée lors d’une procédure précédente, inutile de la télécharger à nouveau.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

Expérience requise

Aucune expérience n’est exigée. Vous recevrez la formation nécessaire en fonction de vos prérequis.

Si pour la date limite d'inscription au plus tard, vous ne remplissez pas toutes les conditions formelles de participation ci-dessus, nous ne pourrons pas tenir compte de votre candidature.

Statut et grade

Vous serez engagé en qualité d'Inspecteur qualité des soins (niveau A2) avec le barème de traitement correspondant NA21.

Rémunération

Traitement de départ minimum : € 51.757,41 (salaire annuel brut, déjà adapté à l’index actuel, allocations réglementaires non comprises).

Le simulateur de salaire vous permet de calculer votre salaire brut et net en répondant à une série de questions.

Avantages

·       

possibilité de bénéficier d’une allocation de bilinguisme

·       

nombreuses possibilités de formations (à suivre durant les heures de travail)

·       

possibilité de souscrire à une assurance hospitalisation à des conditions avantageuses

·       

avantages et réductions octroyés grâce à la carte Fed+/Benefit at work

·       

gratuité des transports en commun pour le trajet domicile-lieu de travail

·       

possibilité de recevoir une prime pour les déplacements en vélo

·       

divers avantages sociaux (primes sport et culture, prime lunettes, intervention dans les frais de garderie pendant les vacances           scolaires, cadeau Saint-Nicolas pour les enfants de moins de 12 ans...)

·       

restaurant d’entreprise pratiquant des prix démocratiques

·       

Mise à disposition d'un ordinateur portable et possibilité de souscrire à un abonnement GSM à tarif avantageux (proximus)

·       

Possibilité de télétravail et prime pour les frais d'internet (20 euros) et remboursement des frais de bureau (30 euros)

·       

horaire flexible dans la prestation des 38h par semaine et 12 jours de compensation si atteinte des objectifs

·       

26 jours de congé par an et fermeture entre Noël et Nouvel An

·       

télétravail totalement intégré à notre organisation, jusqu'à un maximum de trois jours par semaine

·       

travail agréable selon le principe du New Way of Working dans un tout nouveau bâtiment, avec des espaces de détente

·       

valorisation financière de votre expérience de travail pertinente

Si vous êtes lauréat de cette sélection, vous devrez – pour être nommé – remplir les conditions suivantes à la date d'affectation :

• être belge ou ressortissant d’un autre État faisant partie de l’Espace Économique Européen ou de la Suisse
• jouir des droits civils et politique
• avoir une conduite conforme aux exigences de la fonction visée.

Si vous participez à la sélection sur base de votre diplôme vous serez, si vous êtes lauréat, nommé après avoir accompli avec succès la période de stage.

Si vous participez sur base de mobilité interne, vous ne devez plus faire de stage.

Si vous êtes fonctionnaire nommé dans une autre institution que celle qui recrute, lorsque vous entrez en service sur base de mobilité interne, une période d’essai de 3 mois débute. Au cours de celle-ci, vous et l’organisation qui vous recrute pouvez décider de votre adéquation avec la fonction. En cas d’inadéquation constatée par vous ou votre nouvel employeur, vous retournez chez votre ancien employeur. Si tout se passe bien dès le départ, vous pouvez décider ensemble d’effectuer le transfert définitif plus tôt.

Si vous travaillez déjà au sein de l’institution qui recrute, vous entrez en service selon les principes de la mutation ou la promotion interne.

En bref :

1. Nous examinons votre diplôme et/ou votre arrêté de nomination
2. Vous passez un test  informatisé (test de jugement situationnel) au SPF BOSA à Bruxelles 
   Attention! S'il y a peu de candidats, cette épreuve ne sera pas organisée.
3.  Vous passez un entretien 

Une description complète de la procédure peut être trouvée dans la description de fonction détaillée.

Important :

• Consultez régulièrement l'onglet ‘Mes procédures de screening’ de votre compte en ligne afin de vérifier si les inscriptions aux épreuves sont ouvertes.
• Les tests peuvent être organisés en présentiel ou à distance par vidéoconférence. Cette information est indiquée en regard de chaque étape.
• Vous aurez la possibilité de vous inscrire aux épreuves uniquement pendant la période d’inscription mentionnée dans l’onglet ‘Mes procédures de screening’. Passé ce délai, si vous n’êtes pas inscrit, votre candidature ne sera dès lors plus prise en considération pour cette sélection.
• Si vous ne pouvez pas vous présenter à la session à laquelle vous vous êtes inscrit, vous devez vous désinscrire au plus tard 1 heure avant le début du test. Cependant, pour des raisons d’organisation, nous vous invitons à vous désinscrire au plus tard la veille de l’épreuve. Pour ce faire, dans votre compte en ligne, cliquez sur le lien d'annulation qui se trouve juste à côté de la date que vous avez choisie. Vous pourrez alors choisir une autre session, pour autant que d'autres sessions soient encore disponibles.
• En cas de problème lors de votre inscription à une épreuve, veuillez prendre contact avec la personne mentionnée dans la rubrique «Personnes de contact» le plus rapidement possible et au plus tard 2 jours ouvrables avant la date de l'épreuve.
• Si vous ne vous inscrivez pas ou ne vous présentez pas à une épreuve, nous ne tiendrons pas compte de votre candidature pour la suite de la procédure.
• Si vous ne réussissez pas une étape particulière, la procédure prend fin et vous n’êtes pas invité aux éventuelles épreuves suivantes de la même sélection.

Égalité de chances et aménagements raisonnables:

L’Administration fédérale mène une politique active en matière de diversité.

Vous êtes une personne en situation de handicap, avec un trouble d’apprentissage ou une maladie ? Vous pouvez bénéficier d’un aménagement de la procédure de sélection. Consultez notre page dédiée aux aménagements raisonnables.

Vous êtes enceinte ou vous allaitez votre enfant ? Dans ce cas également, vous pourrez obtenir des aménagements. Vous trouvez de plus amples informations sur cette page dédiée aux égalité des chances.

Étape 1  : vérification du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination

Vous serez admis à la sélection à condition de disposer du diplôme et/ou de l’arrêté de nomination requis. La vérification de ce point se fait sur base des documents à télécharger (voir rubrique ‘Conditions de participation’) et sur base du C.V. tel qu’il aura été complété dans votre compte en ligne à la date limite d’inscription.

Étape 2 : Screening spécifique - épreuve informatisée (+/- 1h15)

En fonction du nombre de candidats qui réussissent l’étape précédente, cette épreuve sera organisée soit comme épreuve à part avant la période d'entretien, soit le jour de l’entretien.

Les compétences  suivantes seront mesurées à l'aide d'un  test de jugement situationnel

• Travailler en équipe
• S'auto-développer
• Agir de manière orientée service

Cette épreuve se déroulera vers la deuxième quinzaine du mois d'octobre  2023 (sous réserve). Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si l’épreuve informatisée n’est pas organisée comme épreuve à part compte-tenu du nombre de candidats, elle se déroulera directement avant l’entretien.

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir au moins 50 points sur 100. Tenant compte du nombre d’emplois à pourvoir, seuls les 12 premiers lauréats seront conviés à l’épreuve suivante. En cas d’égalité de points, ce nombre peut être élargi en faveur du candidat.

Après réception de votre résultat à cette épreuve de sélection, vous pouvez demander dans les 2 mois un compte rendu par écrit.

Étape 3 : Screening spécifique - entretien (+/-1h00)

L'entretien évalue si vos compétences comportementales et techniques (voir rubrique ‘Compétences’) répondent aux exigences du poste. Vous serez également questionné sur votre motivation, votre intérêt et vos affinités avec le domaine.

Votre C.V. dans votre compte en ligne sera utilisé comme information complémentaire lors de l’entretien.

Si l’étape 2 n’est pas organisée, cette épreuve se déroulera vers les 2 premières semaines du mois de novembre (sous réserve)
Si l’étape 2 est organisée, cette épreuve se déroulera vers la dernière quinzaine d'octobre (sous réserve).

Pour réussir cette épreuve, vous devez obtenir la mention "apte".

Via l’onglet « Mes messages et tâches » de votre compte en ligne, vous pouvez vous inscrire à cette épreuve. Vous serez invité à vous inscrire uniquement si vous avez réussi l’étape précédente. Choisissez en ligne vos date et heure de passation d’épreuve parmi les choix disponibles. N’attendez pas le dernier moment pour vous inscrire au test, au risque de ne plus trouver de place disponible les derniers jours.

Si vous êtes lauréat  ?

La liste des lauréats, sans classement, est composée des candidats qui correspondent le mieux à la description de fonction et au profil de compétences. Cette liste est envoyée au Président du Comité de direction du SPF Santé Publique, Sécurité de la Chaîne Alimentaire et Environnement qui établit le classement avec le Comité de direction.

Combien de temps cette liste reste-t-elle valable  ?

Une liste de lauréats, valable 1 an, sera établie.

Priorité pour les personnes handicapées

Outre cette liste des lauréats, une liste spécifique des lauréats (qui reste valable 4 ans) présentant un handicap est établie. Ceux-ci n’y figurent qu’à leur demande et pour autant qu’ils aient fourni une attestation leur conférant la qualité de personne handicapée. Vous trouverez plus d'information sur notre page Priorité pour les personnes handicapées.

Tout service de l’administration fédérale qui n’a pas encore atteint le quota de minimum 3% de personnes en situation de handicap parmi leur personnel, est tenu de consulter d'abord les listes spécifiques visées.

Aménagements du poste de travail

Si vous avez un handicap et vous souhaitez des aménagements du poste de travail, vous pouvez en informer votre futur employeur au moment de votre entrée en service. Vous trouverez plus d'info sur notre page Aménagements du poste de travail.

Vous souhaitez postuler ? Complétez votre CV en ligne et consultez la description de fonction complète pour prendre connaissance de toutes les informations indispensables et pour vous préparer au mieux. 

Vous pouvez poser votre candidature jusqu’au 02/10/2023 inclus.

Vous devez poser votre candidature via votre compte en ligne. Nous procédons au screening du C.V. tel qu’il se trouve dans 'Mon Compte' à la date limite d’inscription. Nous procédons également au screening du diplôme que vous devez télécharger au moment de l’inscription.

Vous ne pouvez pas postuler via fax ou e-mail.

Comment télécharger votre diplôme et/ou arrêté de nomination ?
Vous pouvez télécharger votre diplôme ou votre arrêté de nomination dans votre C.V. en ligne (avant la date limite d’inscription) dans l’un des formats suivants : PDF, DOC,DOCX, JPG ou TIF. La taille du fichier ne doit pas dépasser 8 MB. Si vous ne parvenez pas à télécharger votre diplôme, vous pouvez également en envoyer une copie à la personne de contact pour la procédure de sélection (voir la rubrique ‘contact’) en mentionnant votre numéro de registre national, votre nom, votre prénom et le numéro de la sélection.

Tests et résultats

Vous trouverez toutes les informations relatives au déroulement concret de la procédure, à vos résultats et aux étapes suivantes de la procédure dans votre compte en ligne.

Votre compte en ligne est le seul endroit qui centralise toutes ces informations de manière fiable. Vérifiez donc régulièrement votre compte en ligne où vous retrouverez toutes les informations relatives à vos sélections.

Tests et évaluation ?

Sur notre site web, vous trouverez plus d’info sur le déroulement des tests et comment vous préparer.

Vous pouvez y aussi consulter plus d’informations concernant nos méthodes d’évaluation.

Pas satisfait de la procédure de sélection ?

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