Dossierbeheerder Loopbaanonderbreking RVA Leuven (m/v/x)

Ben je geboeid door administratie en op zoek naar een job regio Leuven? Heb je een bachelordiploma en interesse in reglementering?
Zou je graag een functie uitoefenen met een groot maatschappelijk belang?
Stel je dan vlug kandidaat als Dossierbeheerder Loopbaanonderbreking voor de RVA!

Na een uitgebreide opleiding op de werkvloer kunnen de volgende opdrachten tot je takenpakket behoren:

•Je behandelt dossiers LO/TK (thematische verloven, Loopbaanonderbreking, tijdskrediet, landingsbanen) volgens de geldende reglementering en termijnen.

•Je kijkt de aanvragen na op volledigheid en juistheid, doet beroep op databanken en vraagt indien nodig extra informatie op.

•Je beslist over de toekenning of de weigering van het recht op uitkeringen en het bedrag hiervan.

•Je valideert de behandelde dossiers en controleert de kwaliteit. Complexe dossiers bespreek je met je leidinggevende. Je levert attesten af in verband met de opname van bepaalde vormen van loopbaanonderbreking of tijdskrediet.

•Je neemt een specifieke verantwoordelijkheid op binnen het proces (bv. de behandeling van anomalieën, terugvorderingen, berekening beroepsverleden).

•Na de inwerkperiode sta je in contact met het publiek via telefoonshiften in het klantencontactcenter, mailverkeer en het fysiek ontvangen van bezoekers. Je behandelt vragen over wetgeving en aanvraagprocedures.

•Je schoolt je regelmatig bij om je kennis van de wetgeving te verdiepen en brengt nieuwe kennis over aan je collega's. Je staat in voor de opleiding van nieuwe medewerkers in je team.

•Je neemt deel aan nationale werkgroepen om de werkwijzen overheen de kantoren te uniformiseren en optimaliseren.

De RVA (Rijksdienst Voor Arbeidsvoorziening) is een federale openbare instelling van sociale zekerheid met specialisaties in meerdere domeinen zoals werkloosheid, loopbaanonderbreking, tijdskrediet en controle. Binnen onze organisatie staan respect, vertrouwen, professionalisme, maatschappelijke verantwoordelijkheid en algemeen belang centraal.

https://www.rva.be/nl

Profiel

· Voldoe je aan de voorwaarden om in aanmerking te komen voor een startbaanovereenkomst (jonger dan 26 jaar)?

· Ben je in het bezit van een bachelordiploma?

· Ben je gemotiveerd en heb je zin in een nieuwe uitdaging?

· Werk je graag in teamverband?

· Hecht je veel belang aan zelfontplooiing en ben je sterk in objectieven behalen?

· Heb je een klantgerichte mentaliteit?

· Kan je goed gegevens analyseren?

Is het antwoord op bovenstaande vragen ja? Bezorg ons je kandidatuur dan via het e-mailadres onderaan de vacature!

Let op: Een goede motivatie is noodzakelijk en weegt zwaarder door in de eindscore.

Technische competenties

· Je beschikt over goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden.

Niveau

Bachelor (Hoger onderwijs van het korte type)

Je krijgt een startbaanovereenkomst van onbepaalde duur. Je wordt aangeworven als administratief deskundige (niveau B) met bijhorende weddeschaal B1.

· Minimumloon van 2.800,53 euro bruto per maand (geïndexeerd)

· Uitgebreid opleidingsaanbod (te volgen tijdens de werkuren)

· 26 verlofdagen + een aantal compensatiedagen

· Mogelijkheid tot telewerk

· Flexibele werkuren in een 38-uren week

· Gratis woon-werkverkeer met het openbaar vervoer

· Mogelijkheid tot een fietsvergoeding

· Voordelige hospitalisatieverzekering

· Mogelijkheid om eventuele overuren op te nemen in verlof

· Voordelen en interessante aanbiedingen via de Fed+-kaart

· Bedrijfsrestaurant tegen democratische prijzen

· Tussenkomst in vakantiekampen voor schoolgaande kinderen

Interview met casus (+/- 2u) zullen via Teams of fysiek in het kantoor georganiseerd worden.

Stel je kandidaat via jobs.hrm@rva.be met je CV en motivatiebrief in te taal van de vacature. Gelieve in de titel te vermelden dat je solliciteert voor het proces Loopbaanonderbreking van kantoor Leuven. Voor meer info kan je steeds contact opnemen met de dienst Werving via bovenstaand e-mailadres. 

Indien je gebruik wenst te maken van redelijke aanpassingen voor deze selectie, gelieve ons daarvan zo snel mogelijk op de hoogte te brengen. 

https://www.rva.be/nl/de-rva/werken-bij-de-rva/vacante-betrekkingen

De RVA voert een actief diversiteitsbeleid en waakt over gelijke kansen, een gelijke behandeling en een gelijke toegang tot de selecties voor al wie solliciteert.

Onze selectieverantwoordelijken zijn opgeleid op het gebied van diversiteit en gelijke kansen. Ze zorgen voor een objectieve selectieprocedure waarbij enkel je competenties gemeten worden via neutrale tools en instrumenten. Je gelaatskleur, geslacht, leeftijd of handicap, spelen geen rol bij het meten van je competenties.

Sommige woorden in de jobomschrijvingen staan in de mannelijke vorm voor een betere leesbaarheid. Alle jobs zijn echter zowel voor vrouwen als voor mannen.